Jyväskylän pääkirjasto, Jyväskylä
Kuukausi sitten halusimme poikani kanssa pelata shakkia, mutta meillä ei ollut sitä. Menimme keskustan kirjastoon lainaamaan sen. Kävimme kaikki kerrokset läpi ja katsoimme hyllyille, mutta emme löytäneet shakkia. Sitten pyysin apua asiakaspalvelusta. Valitettavasti sinä päivänä shakkia ei ollut saatavilla. Ystävällinen nainen ehdotti, että voimme varata sen, kun se palautetaan kirjastoon. Me suostuimme. Hän kysyi, mistä kirjastosta haluamme noutaa sen ja haluanko ilmoituksen sähköpostiin vai puhelimeen. En ymmärtänyt kysymystä ja pyysin poikaani auttamaan käännöksessä 😂 Viikon kuluttua sain viestin, että shakki on nyt saatavilla ja voin tulla hakemaan sen.
-Ekaterina