Kari Kantala, Elokuvateatteri Star, Oulu
Varasin nettipalvelun kautta liput erääseen elokuvaan, varhaiseen näytökseen, jossa oli edullisemmat liput. Seuraavana päivänä koko näytös oli poistunut ja näytösajat muuttuneet. Sain myöhään illalla tekstiviestin ja pyynnön soittaa sopivana ajankohtana. Kömmähdyksen vuoksi aikatauluja oli pitänyt muuttaa, ja siitä haluttiin ilmoittaa ja sopia. Korvaukseksi tarjottiin samanhintaisia lippuja itselle sopivana ajankohtana. Muutenkin Starissa on aina hyvä palvelu, siistiä ja mukava käydä elokuvissa!
– Minna Kaartti-Rantapää