Kela, Lempäälä
Olen hävittänyt kelakortin ja laitoin sähköpostin Kelan Lemppälän toimistoon, kysymyksella ”miten toimin”.Ei mennyt kun n. minuutti kun puhelimeni soi ja ystävällinen naishenkilö kertoi, että ”olen tilannut teille uuden kortin ja se tulee noin viikon-kahden kuluessa”. Henkilön nimi meni ihan ohi, kun hämmästyin nopeasta ja ystävällisestä palvelusta.
– Heikki S. Saira