Kimmo Kuusela, Elisa, Tampere
Seisoin täystumpelona toimistossa, jossa normaali ystävällinen kontaktihenkilöni oli hoitanut hyvin asiaani ja nyt hän oli äkisti sairastunut. Harmi. Aikani ihmeteltyäni ruuhkan keskellä tilannetta, Kimmo Kuusela otti asiat hoitaakseen tavalla, jota en odottanyt: Ystävällisesti, tunnollisesti ja tehokkaasti -Kiitos! Hän olisi voinut sanoa esim: mitäs siinä pyörit – siirrypä sivuun, vaan eipä sanonut! Hyvä KK!!
– Asiakas erkki