Koko laivahenkilökunta M/s Kristina Regina, Kristina Cruises, Kotka

Palasimme juuri erittäin mielnekiintoiselta risteilyltä, joka kiersi Islannissa useita kohteita, Fär-saaret, Shetlannin ja Orkneyn saaret ja päättyi Edinboroughsissa. Kapteeni Aku Kaikkonen miehistöineen ja matkanjohtajineen teki jälleen kerran suomalaista laatutyötä huolehtiessaan meidän matkustajien viihtyisyydestä, turvallisuudesta ja hyvinvoinnista. Tämä oli kaiken kaikkiaan kolmas kerta tällä vuosituhannella, kun olemme ko. laivalla nähneet mielenkiintoisia satamia ja hyvin organisoiduilla retkillä saaneet asiantuntevaa opastusta + voineet osallistua eri alojen asiantuntijoiden luennoille. Erityisesti on mieltäni lämmittänyt näillä matkoilla se henkilökunnan asenne, joustavuus ja yhteishenki, millä kaikki sadaan sujumaan sekä iloinen asenne ja ystävällisyys meitä (ei aina ihan mukaviakaan!) asiakkaita kohtaan. Olette hyvä malliesimerkki suomalaisesta palveluosaamisesta – kiitos ja terveiset teille kaikille – kenties vielä tavataan!

– Eine & Jorma Jokiniemi