Konduktööri, M-lähijunassa, Vantaankoski-Helsinki
Lauantaiaamuna 3.3. kymmenen aikaan istuimme lipunmyyntivaunuun, mutta olimme itse maksaneet matkamme jo aikaisemmin. Oli ilo huomata, kuinka ystävällisesti nuori ja miellyttävä konduktööri myi lippuja ja jutteli matkustajien kanssa. Hän kiitti erästä vanhaa naista reippaasta huomenen toivotuksesta ja sai asiakaspalvelutaidoillaan ja mahtavalla persoonallaan hymyn sivusta seuraajankin kasvoille. Konduktööri myös kuulutti jatkoyhteydet ja lopuksi toivotti kaikille matkustajille mukavaa lauantaipäivää. Kiitos siis M-junan konduktöörille! Ilo oli matkustaa tällä junavuorolla.
– Katja