Maarit, Forumin Tiimari, Helsinki
Olin etsimässä CD:tä, jolla Tapani Perttu laulaa Ystävän laulun. Tuotetta ei näkynyt myymälässä, mutta myyjä Maarit kertoi jossain sen äskettäin nähneensä. Hän lupasi tarkistaa varaston ja muut mahdolliset paikat ja iltapäivällä hän soittikin, että levy on noudettavissa liikkeessä. Olin todella iloinen palvelualttiudesta ja positiivisesta asenteesta.
– Maija Leinonen