Markku Haapoja, Harvia Oy, Muurame
Meillä oli ongelma kerrostalohuoneiston saunan kiukaan asennusratkaisuista. Lähetin kysymyksen kiuasvalmistajille. Ainoa oli Harvia, joka vastasi ja vielä nopeasti. Markku otti todesta ongelmamme. Nettiasiakaspalveluun firmojen kannattaisi satsata, sillä se on monta kertaa ainoa tapa saada asiantuntevaa tietoa. Harvia osasi tämän ja arvatkaapa, minkä firman kiukaan ostimme ja mitä suosittelemme!
– Marjut Tuomola