Miestarjoilija, Lapinniemen kylpylän ravintola, Tampere
Olimme pojanlasteni kanssa, kohta 4-vuotiaat kaksospojat, heidän äitinsa ja mummu, uimassa ja sen jälkeen menimme syömään ravintolaan. Tarjoilija, joka meitä palveli, osasi oivallisella tavalla kunnioittaa pienten asiakkaiden tarpeita ja toiveita kuunnellen ja huomioiden heidät, unohtamatta seuruessaa olleita aikuisikakaan.Kiitos!
– Mummu, asiakaspalvelutyössä itsekin