Naispuolinen metronkuljettaja, HKL, Helsinki
Perjantaina 26.11.2010 metro Vuosaaresta keskustaan seisahtui Kulosaaren ja Kalasataman väliselle sillalle. Tylsän monotonisen ilmoituksen sijasta sinä tuntematon metronkuljettaja kuulutit ystävällisellä äänellä syyn pysähtymiselle, arvion pysähtymisen kestosta ja parasta oli seuraava lauseesi: ”Ihaillaan vaikka merta”. Olin jo stressaantua aikatauluni takia ja sait minut huomaamaan, että koska olemme mitä kauneimman talvimaiseman äärellä, olisi tuhlausta laittaa energiaansa harmitteluun. Niinpä keskityin nauttimaan auringosta hangella ja merinäköalasta. Kuulutuksesi ilahdutti vielä metrosta jäätyäni ja ilo kauniista talvipäivästä sai jatkua – ilman stressiä. Annoit mitä parhainta asiakaspalvelua – enemmän kuin osasin odottaa!
– Ilahtunut opiskelija