Naisvirkailija puhelimessa, DETUR, tapahtui Tampereella
Tapahtui lauantaina 17.4.2010. Seurasimme uutisia tuhkapilvestä ja suljetuista lentokentistä. Klo 9.30 ko. päivänä lentomme Hgistä Turkkiin piti lähteä. Ajattelimme siirtyä Oulusta lähemmäs Helsinkiä, jos tilanne sattuisi muuttumaan. Automatkalla kohti Helsinkiä juuri ennen saapumistamme Tampereelle matkapu-helimeni soi ja ystävällinen naishenkilö Deturista ilmoitti, ettei matkamme em. syystä toteudu ja kyseli haluammeko muuttaa matkamme ajankohtaa vaiko rahamme takaisin. Koska olimme lähdössä matkaan tuttavapariskunnan kanssa olisi yhteisen ajan löytäminen saattanut olla kohtuullisen vaikeaa, päädyin rahalliseen peruuntuneen matkan korvaamiseen. Noin 10 min saamani puhelun jälkeen tapasimme ystäväpariskuntamme ja samassa tuttavarouva sai samanlaisen puhelun kuin minäkin, rahat peruuntuneesta matkasta luvattiin takaisin. Rahat olivat tililläni seuraavana tiistaina. – Hienosti toimittu DETUR.(Itse emme olleet ottaneet yhteyttä matkatoimistoon asian tiimoilta, seurasimme vain median tiedottamista lentoliikenteen tilasta)
– Riitta-Liisa Kortesluoma