Olli Ronkka, Hopeapaja Olli Ronkka, Kouvola
Piti vaihtaa kellon aika kesäaikaan viime viikolla. Kuten kaikki tietää miten vaikeaa on nostaa rannekellon nuppia, etekin jos kynnet ovat olemattomat niinkuin minun. Otinpa sitten avukseni veitsen jolla riuhtaisin koko nupin vahingossa irti. Vein kellon korjattavaksi Ollille, hän siinä tovin näperteli kelloni kanssa ja sai kuin saikin nupin toimimaan. Minä sitten kyselemään hintaa työlle, hän sanoikin, ettei tämä tällä kertaa maksaa mitään, ole hyvä vain. Siinä oli todellista asiakaspalvelua!
– Kristiina Kivikko