Petri Koivu, Ompelukonekeskus Koivu Oy, Tampere

Vein itsestään ompelevan ompelukoneeni huoltoon. Paljastui, että kone oli tullut tiensä päähän. Se selostettiin asiantuntevasti, näytettiin, mikä oli vikana.Päätin ostaa uuden koneen ja pääsimme kaupoista sopimukseen. Kaikki sujui todella upeasti, minulle kaupattiin karvalakkiversio hienommasta koneesta, koska en todellakaan ompele koristekuvioita vaan vain poppanaa ja muuta pientä. Vielä lopuksi hän ehdottomasti halusi kantaa ostamani koneen autoon, vaikka minulla oli omakin kantaja mukana. Sitten kun olin poistumassa, hän sanoi, että hyvästele nyt vielä vanha koneesi, joka jäi nököttämään lattialle. Poistuimme todella tyytyväisinä. Se palvelu oli uskomattoman persoonallista ja upeata tänä päivänä! Kiitokset!

– Marja-Liisa Manka