Piia Niemi-Mustonen, Espoon kaupunki/terveydenhoito, Espoo
HeiHaluan kiittää sydämellisesti Piia ja Mari, jotka ovat tehneet suuren muutoksen Espoon neuvolapalvelujen ajanvaraukseen ja neuvontaan. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä palveluaikaan ja neuvonnan laatuun. He ovat olleet muutoksen johtamisen edelläkävijöitä. Paljon on ollut tyyntä ja myrskyä, mutta tavoite on ollut meillä kirkkaana. Espoolaisten asiakkaiden neuvolapalvelujen tasalaatuisuus ja puhelinpalvelun pidempi aukioloaika entisen tunnin puhelinajan tilalle.
– Raija Vanhatalo