Pirjo Kivimäki, Jukka Mäkinen Oy, Tampere
Kiiruhdin 10min. ennen sulkemisaikaa liikkeeseen pyytääkseni kahta suurennosta hiljattain edesmenneen mummoni kuvasta. Vaikka kehityskoneet oli jo suljettu, ystävällinen asiakaspalvelija käynnisti ne ja kehitytti minulle haluamani kuvat. Se vasta oli asiakaspalvelua!
– Päivi Vesamäki