Polvijärven Apteekin henkilökunta, Polvijärvi
Omistin pienen koiran ja käytin sitä eläinlääkärillä ja tullessa sieltä, poikkesin apteekkiin hakemaan helpotusta koiran kipuihin. Tiskin takana istui nuorehko, tummahiuksinen nainen, joka otti asiani erittäin empaattisesta ja asiallisesti, neuvoen tarkasti lääkkeen antotavan ja mikä parasta, hän toivotti hyvää jatkoa koiran kanssa. Tämä kohtaaminen oli mieleenpainuva. Tahdon tällä sanoa, että riittää, kun asiakaspalvelija on asiansa osaava, mutta ekstrana tulee empaattinen käytös. Olen nyt entinen koiran omistaja. Kaikesta hyvistä hoidoista huolimatta ovat vain muistot jäljellä. Sinulle ja teille kaikille farmaseuteille toivotan työniloa! Hymyillään, kun taas tavataan!
-Merja