Puhelinpalvelu,
Soitin Siljan konttoriin 04.02. klo10.10, josta virkailija vastasi ystävällisesti, mutta puhelu katkesi ennen kuin olin saanut matkan tilattua. Soitin uudelleen, mutta matkan varaus ei onnistunut. Suljin puhelimen apeana. Saman tien puhelin soi, tuntematon numero mitä nyt? Aikaisempi virkailija soitti hämmästykseni takaisin, asia luonnisti ja saimme laivamatkan; invalidihyttin lasten kanssa, johon olimme pyrkimässäkin. Voi kumpa minulla olisi virkailijan nimi jota kiittää, kun hän vaivautui soittamaan minulle takaisin.
– Anitta Heikkilä