Puhelinpalvelun henkilö, Verovirasto, Pk-seutu
Soitin verovirastoon kun en oikein ymmärtänyt miten eräs sähköinen kaavake täytetään. Sieltä vastattiin heti ja erittäin ystävällinen naishenkilö aurinkoisella hymyllä (kuulee äänestä) kävi tarvittavat kohdat kanssani läpi ja sain lomakkeen täytettyä. Näinkin pienistä asioista tulee hyvälle mielelle. Ei tarvitse olla tyly asiakaspalvelussa (tuli heti hyvä mieli koko virastosta :))
– Eva