Riikka Junttila, Lahden kaupunginkirjasto, Lahti
Kävin kysymässä kirjaa, jota ei ollut vielä kirjastossa. Riikka aikoi ehdottaa kirjan tilausta valikoimiin ja seuraavana päivänä hän lähetti sähköpostiini kattavan vastauksen uutuuskirjan tilauksesta ja oli myös varannut sen minulle! Loistavaa asiakaspalvelua! Tuli hyvä mieli <3
-Tiitu Lind