Sari Penttinen, DNA:n asiakaspalvelu puhelimitse

Sari muunsi eräpäivää jo tullessaan myöhässä olevalle laskulleni, jonka takia soitin ja nopealla katsauksella keksi minulle paremmin sopivan (ja HALVEMMAN) liittymän. Oma kännykkäni tilttasi kesken puhelumme, mutta hänpä otti itse yhteyttä perheemme toiseen liittymään ja asia saatiin päätökseen. En olisi saanut millään häneen yhteyttä uudelleen, koska asiakaspalveluun oli todella pitkät jonot. Olin iloisesti yllättynyt, koska monta asiaa tuli hoidettua ja tunsin että MINUA KUUNNELTIIN!:)

– Elina K. Porista