Tanja (?) Alikirri, 20540 Postitoimisto, Turku

Asioin 20540 postitoimistossa, ja ihaillen seurasin rouva Alikirrin ystävällistä asiakaspalvelutyyliä. Edelläni olevaa asiakasta palveltiin rauhallisesti, ystävällisesti ja erilaisia ja uusiakin vaihtoehtoja tarjoten. Vuorollani minua palveltiin kuin kuningatarta – jopa postipakettikortti kirjoitettiin puolestani. Kun mainitsin, että olisin voinut sen itsekin kirjoittaa, sain vastaukseksi iloisen ’tätä vartenhan minä olen täällä’! Ihana asenne! Ja niin mukavaa oli nähdä iloiset, hymyilevät kasvot tiskin toisella puolella. Jäi todella hyvä mieli – ja taisipa siinä jonottajillekin tulla hyvä mieli, kun meidän tarinointia kuuntelivat.

– Paula Tynkkynen