Tarja Kempas, VR, asiakaspalvelussa
Ostin junalipun netin kautta ja maksoin matkan kaksi kertaa vahingossa. Sain Tampereen juna-asemalta puhelinnumeron johon piti soittaa. Sieltä vastasi ammattitaitoinen asiakaspalveluihminen nimeltään Tarja Kempas. Ei mennyt kauaakaan kun sain liikaa maksetun summan takaisin tililleni. Palvelu oli ammattitaitoista, asiallista ja nopeaa. Kiitos vielä kerran 🙂
– Hannele Honkanen