Tarja Kemppainen, Pohjois-Suomen Työterveys ry, Oulu

Tulin huolestuneena omien ongelmieni kanssa työterveyshoitajalle. Empaattinen hoitaja kuunteli tarinaani ja huoliani. Tutki ja kyseli ja mittaili ja ennen kaikkea kuunteli rauhallisesti. Empaattisella taidolla keskusteli ja rakentavasti yhdessä mietimme huoliani. Samalla käynnillä hän hoiti asiat niin, että lääkäriltä sain myös lääkereseptit. Tunsin lähtiessäni oloni paljon paremmaksi ja tunsin että huoliani oli kuultu ja hoidettu. Taas jaksaa pakertaa töissäkin paremmalla mielellä.

-Huolestunut