Terveydenhoitaja, Ikätutkimusosasto,
Itselleni ei epäsäännöllisen työn takia sopinut terveystarkastukseen saatu aika. Peruin sen netissä eikä sieltä voi varata uutta aikaa. Ajattelin että tilaan ajan myöhemmin. Ystävällinen terveydenhoitaja soitti kerran puhelimeeni ja sanoi, ettei heiltä yleensä soiteta kotiin, mutta koska nyt on aikoja tarjolla, niin sopisiko joku niistä minulle. Ja näin sain itselleni sopivan ajan tuon ystävällisen hoitajan oman vapaaehtoisen toiminnan takia. Olin erittäin iloinen, koska hoitaja oli todellinen asiakaspalvelija.
– Leena