Tiina Hokkanen, Verovirasto, Espoo
Olin unohtanut Katso-palvelujen salasanan ja kun pankkitunnuksia ei ollut henkilöllisyyteni tunnistamiseksi, olin enemmän kuin pulassa. Tiina selvitti kärsivällisesti hankalan tilanteen eikä antanut minun missään vaiheessa tuntea itseäni siksi miksi itse itseni tunsin – törpöksi! Kiitos Tiina, ja paljon työniloa!
– Marja Jarva