Timo Kortelainen, HämeenAuto korjaamopäällikkö, Jyväskylä
Autoni oli korjattavana ja tapahtui väärinkäsitys vaidettavien osien määrässä, josta syntyi erimielisyyttä. Timo hoiti/selvitti asian erittäin asiallisesti ja ystävällisesti. Kiitoksia ja ruusu Timolle
– Irma Malinen