Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Olen aina NIIN myyty, kun saa hyvää palvelua!Menin Stockan kosmetiikkaan to 30.8. n klo 20.45. Kovin oli jo autiota looseissa näin lähellä sulkemisaikaa. Menin Cliniquen loosille etsimään tuotetta. Yht’äkkiä Minna ilmestyi kulman takaa tarjoamaan apua. Aurinkoisena ja asiantuntevana ilman minkäänlaista ”kelloon katselua”.Meikkivoide löytyi. Lisäksi hän haki toisaalta suurta osastoa muutakin tarvitsemaani.Loppuhuipennukseksi hän huomasi erikoisen sormukseni ja antoi erittäin hyvän idean kun aikanaan hankimme sille kaverin.KIITOS 🙂

– Minttu ja ”Kruunu”-sormus

Mihin lienee kadonnut torilla, Leipomo Tannisen ”kojussa” useita vuosia myyjänä ollut iloinen, vaalea naisihminen? Sinulta sai aina iloista ja mukavaa palvelua, ei tunnu ostosreissu enää ollenkaan samalta! Toivottavasti palaat vielä palvelemaan meitä!

– Mirja Stenroos

Pankin konttorissa on miellyttävä ja ystävällinen henkilökunta, jonka kanssa asioiminen on todella mukavaa. Meitä on aina palveltu pienissäkin asioissa iloisesti ja ystävällisesti, vaikka emme miljonäärejä olekaan. Ei ole tullut missään vaiheessa tunnetta, että asiakkaat ovat henkilökunnalle riesa. Teillä raha-asioiden hoitaminen onnistuu mukavien ja iloisten ihmisten kanssa.

– Sirkka-Liisa & Pertti

En ole nähnyt, että kukaan olisi naama nyttyrällään, vaikka tekevät raskasta työtä. Aina on aikaa palvella, ja olla ystävällinen. Suuret kiitokset!

– Pirkko Simanainen

Henkilökunta asiakaspalvelupisteissä on kesän 2009 aikana osoittanut sellaista palvelua, että olen hieraissut kerran jos toisenkin silmiäni, että olenko Suomessa lainkaan! Muun muassa tuotteiden ominaisuudet hallitaan yli osastorajojen. Tilasin mittatilaustuotteena maton ja sain siihen vielä asiakasalennuksetkin, jonka suorittamiseen henkilökunta paneutui reskontraa myöten. Sain puhelinsoittoja alennuksen osalta niin asiakaspalvelupisteestä kuin reskontrasta ja vielä kertaalleen ilmoituksen, milloin hyvitys on oletettavasti tililläni. Ennen kokematonta, olen sentään shoppaillut jo jonkun kymmenen vuotta. Tulen jatkossakin sisustamaan kotiani kyseisen liikkeen tuotteilla. Kiitos myös työnjohdolle, joka on varmistanut henkilökuntansa osaamisen ja motivaation.

– Elisa Vuorinen

Kiitos lääkäri Olli Koukkarille ja 29.11.2007 päivystäneille sairaanhoitajille ystävällisestä ja asiantuntevasta hoidosta asioidessani KAKS:n päivystyksessä.

– Rv 14+2

Sain loistavaa palvelua tummahiuksiselta naismyyjältä tiistaina 16.12. Hän tervehti myös muita ”maija myöhäisiä” iloisesti ja sanoi, että vielä ehtii hyvin katsella. Näin vaikka sulkemisaika oli jo ohitettu. Kyllä hän on Myyjä ja tuli todella hyvä mieli!

– Tiina

Tuhannet kiitokset sinulle tosi ystävälliselle juustotiskin hoitajalle, joka annoit vinkin Pirkan emmental-mozzarella-juustoraasteesta. Piirakasta tuli tosi herkullista, raaste antoi kaivattua ”potkua”. Kiitos vielä kerran !

– Maikki

Olin automatkalla, ja yhtäkkiä iski sietämätön vatsakipu. Olin Lahden kohdalla ajamassa, joten päätin poiketa keskussairaalassa hakemassa ensiapua. Kiireestä ja potilasruuhkasta huolimatta sekä hoitajilla että lääkärillä oli aikaa olla ystävällisiä. Sain erittäin mielyttävää palvelua ja vatsani hoidettiin kuntoon, jotta pääsin jatkamaan matkaani. Suuret kiitokset 18.4. n. klo 16 vuorossa olleille hoitajille ja lääkärille 🙂

– Simo Kauppi

Rauno on todella kiinnostunut ja ymmärtäväinen asiakkaansa puolesta ja on vilpittömästi iloinen tämän edistyksestä. Rauhallinen ja asiansa osaava mies!

– 🙂