Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Uudehkon Hondani takahelmaan oli ilmestynyt ohut naarmu ja mieli meni matalaksi. Ajelin Lokomonkulmaan Käyttöauton vauriokorjaamolle pahoin aavistuksin, että kalliiksi tulee. Kohtelias ja asiallinen työnjohtaja Kari Kaivanto tarkisti heti vaurion ja sanoi, että parhaassa tapauksessa homma hoituu reilusti alle puolessa tunnissa kiillottamalla, jolloin hinta jää muutamaan kymmeneen euroon. Sovittiin aika. Menin sisään sovitussa ajassa. Työntekijä alkoi välittömästi töihin ja pyysi palaamaan vartin päästä takaisin. Palasin vartin päästä. Naarmu oli hävinnyt kiillottamalla. Kari Kaivanto kirjoitti vähän yli kahdenkympin laskun ja ajoi auton ulos. Tosi hienoa, tehokasta ja asiakasystävällistä toimintaa.

– Timo

Lauantaina 9.12.06 iltasella rankan koiränäyttelypäivän päätteeksi löysimme Espoosta tämän viehättävän ruokapaikan kysäisemällä tauolla olleilta nuorilta herrasmiehiltä ruokailupaikkaa. He ohjasivat meidät kyllä oikeaan osoitteeseen! Palvelu, ruoka ja viini olivat erinomaisia. KIITOS! Suosittelen

– Sari Räisänen

Olen kärsinyt vuosien aikana monista kipua ja särkyjä aiheuttavista sairauksista. Niinpä olen myös joutunut käymään monenlaisissa paikoissa apua hakemassa vaivoilleni. Terveyskeskuksissa, yksityilla lääkäreillä ja lääkäriasemilla jne. Sinfoniaan minut opasti hyvä ystäväni lämpimästi suositellen. Menin kuitenkin ilman odotuksia ja yllätyin suuresti miten ennen kokemattoman miellyttävän viihtyisän ympäristön sieltä löysin ja ennen kaikkea erittäin ystävällinen, huomioon ottava ja asiantunteva palvelu jo vastaanottotiskillä. Tähän en ole törmännyt missään muissa hoitoa tarjoavissa paikoissa koskaan ennen. Hoito jossa kävin, ei kuulunut kelan korvattaviin, mutta sain paremman avun kuin vuosien aikan yhdestäkään aiemmasta hoidostani. Myös hoitajani oli uskomattoman sydämellinen ja asiansa osaava. Voimia teille kaikille. Tulen varmasti uudelleen.

– Apua ja ihmisläheisen kohtelun saanut

Oikein paljon kiitoksia koko Hanslankarin tyttärille hyvästä palvelusta. Tytöt ovat auttaneet Jukkaa tilanteissa hyvin paljon. Hänellä on ollut meidän tessut mukanaan ja tytöt ovat tulleet ulos ja tuoneet lottokupongit ja tupakat hänelle pihalle. Oikein kaunista syksyä tyttärille ja kiitokset vielä kerran. Tämä kyllä ansaitsee ruusut näin sanallisesti!

– Jasmin ja Jukka Heikkinen

Kerrankin oli ilo vastata kyselyyn, kun Noora soitti Tilastokeskuksesta ja pyysi minua vastaamaan kuluttajabarometri-kyselyyn. Sinulla on juuri oikeanlainen ote työhösi ja sait minut tuntemaan kuin olisin ollut maailman tärkein ihminen. Myös kaunis tapasi lopettaa puhelu sanomalla vielä kerran nimesi oli todella fiksu. Toivotan menestystä elämääsi …. myönteinen asenteesi oli ilo.

– Sirkka K

Usein ohi kävelleenä päätin kerran poiketa Kuninkaankadulla olevaan liikkeeseen. Aikomus ei ollut ostaa mitään, mutta myyjän aktiivisuus ja loistava palvelu johti siihen, että lähdin liikkeestä kolmet liivit mukanani. Eipä tarvinnut kuin seistä pukukopissa ja sovittaa, myyjä kantoi eri vaihtoehtoja ja kertoi, miten liivit kannattaa valita. Olen ollut erittäin tyytyväinen ostoksiini.

– kerrankin hyvät, istuvat liivit

Kiitos huoltopäällikkö Hannu Iloselle Vehon Tampereen Hatanpään toimipisteeseen hienosta palvelusta ja Skoda Octavian käyntiongelman nopeasta hoitamisesta omalta osaltaan 26.3. Puoli tuntia ja homma oli hoidettu!

– Octavian omistaja

Kävin 2.6. perjantaina kysymässä Heinolan pankin aukioloaikoja, kun en ollut paikkakuntalainen ja olisi pitänyt vielä hankkia lahjakortti ylioppilalle. Ystävällisesti aloit minua palvelemaan ”toiselta tiskiltä.” Sain kauniin kortin ja sain ystävällisen asiakaspalvelun. Kiitos ja hyvää kesää!

– Sirkka Elonen

Joulun alusen kiireessäkin henkilökunta jaksoi hymyillä, jutella ja vitsailla ja mikä parasta – lahjat paketoidaan valmiiksi ja upealla tavalla! ISO KIITOS hyvästä mielestä!

– hanna

UNOHDIN VEIKKAUSTOSITTEENI JA -KORTTINI SEKÄ LOMPAKKONI, MUTTA SAIN KAIKKI TAKAISIN . TUHANNET KIITOKSET!

– HAJAMIELINEN MUMMELI