Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitos sinulle lyhyttukkainen vaalea silmälasipäinen myyjätär. Kiva oli käydä kahvilla, kun oli niin iloista palvelua.

– Täti

Suuri kiitos ensiapupoliklinikan tiskin takaa löytyvälle tehokkaalle ja ystävälliselle Pirjolle jemmassa olleen lääkärinlausunnon etsimisestä ennätysajassa! Tällä ihmisellä on asenne kohdallaan, joka välittyy myös puhelun toiseen päähän.

-Neiti hematroosi

Kävin Tuurin kauppakeskuksessa ja ostin ihanasta putiikista hauskan esiliinan ystävälleni lahjaksi. Istuin liikkeen edustalla jonkin aikaa ja unohdin pussini siihen. Iltasella muistin soitella asiasta ja olihan pussi löytynyt ja ystävällinen myyjä lupasi lähettää ostokseni minulle, eikä pyytänyt edes maksua postituksesta! Aivan ihana palvelu ja suloinen puoti Lempi & Onni. Kiitos!

– Petra Ojala

Aivan uskomatonta asiakaspalvelua tässä liikkeessä. Sen lisäksi, että sain autoni loistokuntoon, nämä kaverit olivat vielä katsastaneetkin autoni minulle valmiiksi. Pääsiäiseni oli pelastettu ja pääsin reissuun. Olette ihan huippuja. Jos tälläisella asiakaspalvelulla ei yritys menesty niin ei sitten millään. Kiitos

– Niina

Sain Seijalta puhelinsoiton koskien asiaa, jonka olin edellisenä päivänä luullut jo menneen entiseksi. Kylläpä tulin hyvälle tuulelle ja ajattelin, että siinä on henkilö oikeassa paikassa, kun hoitaa asian kunnolla loppuun ja soittaa perään, kun on aihetta. Kiitos Seija!

– Kirsti

Jokakerta kassalla asioidessani, kiireestä ja hälinästä huolimatta Veera on yhtä iloinen ja kohtelias. Harvassa kaupassa asiakas saa yhtä kohteliasta asiakaspalvelua kuin kyseinen nuori nainen tarjoaa.

– Kotiäiti

Taksinkuljettaja, joka ajoi nelihenkisen porukan lauantaina kello 23 jälkeen 22.11. Salinkallion konvasta Kytölään. Olin pudottanut taksista lähtiessäni lompakkoni auton lattialle. Puolen tunnin kuluttua kotiin palaamisemme jälkeen ovikello soi ja taksimies toi pudonneen lompakkoni. En ollut edes ehtinyt kaivata sitä ja olin niin yllättänyt, että en muistanut varmasti edes kunnolla kiittää. Joten suurkiitokset rehelliselle ja muutenkin mukavalle taksinkuljettajalle!

– Hannele Blom

Automme oli vuosihuollon tarpeessa, joten otimme yhteyttä tuttuun huoltamoon. Matkaa on 5 km, ja odottelu olisi vienyt turhan kauan, joten Hannu ehdotti, että hän voi viedä omistajan kotiin ja tuoda auton taas, kun se on huollettu ja katsastettu, jolloin omistaja matkaa mukana takaisin ”keskustaan” ja samalla pääsee shoppailemaan.Todella hyvää palvelua.

– Ritva Kuivanen

Kiitos aina niin iloiselle ja hymyilevälle tytölle hyvästä palvelusta. Hymysi pelastaa päivän!

– Riitta M.

Soitin IF vakuutuksen asiakaspalveluun, vko 23 alussa, selvittääkseni mopon vakuutusta, joka ei ollut astunut voimaan. Ensimmäinen asiakaspalvelija yhdisti autovakuutuspuolelle ja puhelu katkesi. Tämä toinen, muistaakseni Markkanen, sanoi, että hoidetaanpa asiat kuntoon nyt tässä samalla. Hän varmisti onko bonuskortin tiedot annettu ja selvitti, kuulunko jonkun alennusta antavan edun piiriin. Asiat saatiin kuntoon muutamassa minuutissa. Puheessa hänellä oli mukava murre ja erittäin ystävällinen ja iloinen sävy. Oikea ihminen oikeassa paikassa. Kiitos!

– Anna-Stina Leinonen