Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Kiitos sinulle palvelustasi kun levykkeeni oli rikkoutunut. Nyt taas voin pelata mielipeliäni.

– Ida Eskola, Hollola

Teette hyvää ruokaa ja lapset saavat teiltä tikkarin. Kiitos hyvästä ja ystävällisestä palvelusta ja mukavaa uutta vuotta!

– Santtu 5 v (+ perhe)

Suuret kiitokset kätilölleni Minna Mäkelälle rakkaan poikamme maailmaan auttamisesta!:) Kannustavampaa kätilöä saa hakea! Synnytyksestä mahtavat muistot vaikka vaikea oli… Ei epäilystäkään mihin lähden seuraavaa synnyttämään!

– -Pienen pojan onnellinen äiti Nivalasta-

Haluan kiittää ja toivottaa hyvää kesää henkilökunnalle. Teillä on aina hyvää ja iloista palvelua! Lähden joka kerta hymyillen kaupasta. 🙂

– Minna

Olin huutanut Huuto.netista suihkuseinän josta puuttuikin yllättäen pari osaa. Soitin suihkuseinän valmistajalle kysyäkseni puuttuvia osia. Seinä olikin vanhempaa mallia ja osia ei löytynyt. Asiakaspalvelun ystävällinen Tuula Berlin sanoi kuitenkin, että voivat vielä tutkia varaston, jos edes kaipaamani profiili jostain kuitenkin löytyisi. Parin tunnin päästä sain puhelun, että varastosta oli löytynyt juuri se puuttuva osa. Osa postitettiin minulle ja täysin ilmaiseksi! Näin hyvää palvelua harvoin saa. Mieli oli hyvä pitkään tämän jälkeen. Kiitoksia Tuula ja varaston pojat!

– Sari Jussila Valkeakoski

Jouduimme tilaamaan lämmitysoljyä pikatoimituksena, oljyn päästyä loppumaan säiliöstä. Jo Nesteen tilauspalvelun kanssa asiointi sujui juohevasti, mutta öljyn toimittanut henkilö, Esa ylitti kyllä kaikki huimimmatkin visiot palvelun laadusta. Väliaikatietona hän soitti, että toimitus menee myöhäiseen iltaan, mutta ei kannata huolestua, tulee varmaan perille. Täytettyään säiliömme ja kuultuaan öljyn kokonaan loppuneen, hän ilmoitti ettei hänellä ole mitään kiirettä ja tuli pannuhuoneeseen tarkistamaan, että varmaan saamme polttimen käynnistettyä, käynnisti polttimen ja odotti niin kauan, että todettiin sen toimivan. Saimme häneltä muutenkin vinkkejä polttimen käytöstä. Erittäin suuret ja lämpimät kiitokset hänelle, mies paikallaan. Ehdottomasti asiakaspalvelun huippuja. T: Merja

– Merja R

Kassan nuori, tumma mieshenkilö hinnoitteli ostokseni rikkomatta pusseja ja purnukoita. ”Kiitos” ja ”ole hyvä” tulivat upean luontevasti. Ja lähtiessäni hän toivotteli ”hyvää päivän jatkoa”. Ja me kaikki asiakkaat saimme yhtä hyvää ja mukavaa sekä rauhallista palvelua. Kiitos siitä.

– Anita

Tytön vanhasta Mersusta katkesi sunnuntaina vetoakseli kaukana kotoa. Hinaus korjaamolle, laina-auto, osan hankinta ja vaihto maanantaina järjestyivät ongelmitta. Korjauksen hinta oli edullinen. KIITOS !

– Jari Marttala

Liikkeessäsi on aina ilo asioida!

– tyytyväinen asiakas

Olimme mieheni kanssa katsomassa takkeja. No takkia ei ensimmäisellä käyntireissulla saatunut kainaloon, mutta muuta kylläkin. Kassalla hihnalle ladoin mm. kissanruokaa ja hammastahnaa. Kassalla ollut tumma iloinen myyjä kommentoi tahnaa mielenkiintoiseksi, kun oli nestemäistä ja vaihtoi muutenkin muutaman iloisen sanan. Yhdessä todettiin että hiljaiselta vaikuttaa, todennäköisesti kaikki olivat uuden Trio kauppakeskuksen avajaisissa Lahdessa. Kiitän myyjää iloisesta olemuksesta ja välitömästä rupattelusta, on kiva kun vaihdetaan, annetaan ja saadaan muutakin kuin materiaa ja rahaa. Minä sain iloisen mielen, mukavasta myyjästä ja hän ehkä hammastahnavinkin:)! Leppoisia työstään nauttivia myyjiä vain lisää. Hymy ei maksa mitään, mutta antaa paljon!

– Minna Virtanen