Asiakaspalvelu | Page 575 of 1190 | Positiivarit

Lähetä oma kiitoksesi

Tuulikki, Lasi Koiso, Hämeenpuiston myymälä, Tampere

Kävin joululahjaostoksilla liikkeessä 14.12. Sain erittäin hyvän ja asiantuntevan palvelun Tuulikilta. Koska liikun kahden kyynärsauvan avulla ja autolleni oli jonkin verran käveltävää, nappasi Tuulikki iloisesti paketit mukaansa ja kantoi ne autolleni asti. Siinä hän toivotteli hyvät joulut! Kiitin häntä! Mieleeni tulvahti oikea joulun henki

– Satu Tahlo-Jortikka

Päivystävät sairaanhoitajat, KAKS, Kajaani

Suuret kiitokset teille kaksin päivystävät sairaanhoitajat, jotka teette työtä puhelimen välityksellä.Tällä viikollakin säästin monta askelta, kun mieheni sairastui keuhkokuumeeseen. Soitin teille ja sain kaikki asiani hoidettua teidän kauttanne myös jatkohoidot. joista sain neuvon. Olette kyllä todella kiitoksen ansainneet teette työtä suurella sydemmellä!Hyvää kevään odotustasta ja ilosta mieltä!T.syöpäpotilaan omainen HA

– syöpäpotilaan puoliso

HKL palvelupiste, Asematunneli, Helsinki

Tyttäremme muutti Helsinkiin ja aika nopealla aikataululla löytyi töitä ja lopulta asuntokin. Oli perjantai-iltapäivä 29.2.08 noin 15.30, kun asioimme HKL:n palvelupiteessä ja tarkoitus oli ostaa kuukauden matkakortti. Nainen tiskin takana otti meidät kaikki ystävällisesti ja sydämellä vastaan. Hän kertoi perusteellisesti sen, mitä ensikertalainen tarvitsee uudessa tilanteessa ja enemmänkin. Väestörekisteritiedot eivät olleet vielä päivittyneet heidän järjestelmäänsä niinpä tyttäremme sai suoran numeron, jonne ehdittiin vielä soittaa, että kirjaavat tiedot koneelle ja niin hoitui matkakortti käyttöön heti ennen viikonloppua.-Suuret kiitokset ja tsemppiä edelleen sinulle ja työtovereillesi sinne palvelupisteeseen! Tulimme yllätetyiksi positiivisesti sillä hetkellä! Olipa onnistunutta ja kannustavaa asiakaspalvelua!

– Ulla Hautalampi, Varkaus

Minna Häyhä, Terveyskeskus Lääkäri, Imatra

On ilo lähteä lääkäriin kun lääkärillä on todellakin aikaa kuunnella ja pohtia asioita yhdessä potilaan kanssa.Löytää ns. yhteinen sävel.Ja se, että Minna on todella iloinen ja positiivinen ihminen.Siellä ei murjoteta, eikä ole kiire.Kiitos

– Miettinen Riitta

Kymenlaaksson keskussairaalan silmäyksikön henkilökunta, Kotka

Olin kaihileikkauksessa. Ihailin koko sisällä oloni ajan, kuinka henkilökunta osasi tehtävänsä ja kaikki tiesivät, mitä milloinkin tehdään. Kärsivällisesti he jaksoivat opastaa meitä ”silmäpuolia” silmiemme hoidossa. Upeaa! Kiitokset halausten kera jokaiselle!

– Sirkka Akkanen

Lasse Kuronen, Maskun Kalustetalo, Masku

Toivo Sukaria on lyöty mediassa edestä ja takaa, mutta vilpittömästi on kiitettävä ainakin henkilökuntaansa Maskussa! Punakauluspaitataisia nuoria myyjiä oli useita saatavilla, kohteliaasti auttamishaluisina, mutta parasta – ei tyrkyttäen. Lasse Kurosen kanssa teimme kauppoja, välillä puhelimessakin asioita varmistaen. Kuljetus kotiinkin tulee jo tällä viikolla. Ostin sohvan lisäksi kaksi nojatuolia, jotka olivat haluamassani kankaassa vain varastossa. Kun menin kassalle maksamaan, naureskelin, ettei merkonomin kyllä pitäisi maksaa tällaisia summia tuotetta näkemättä. Ja kas, toinen tehtävässään erinomainen, tämä kassa-rouva, alkoikin tarjota korotonta maksuaikaa, kunnes tuotteet ovat kotona! Olin varautunut maksamaan, enkä ollut edes koskaan kuullut heidän ”jäsenehdoistaan”, mutta kylläpä oli firma, jossa henkilökunta pyrki oikeasti asiakkaan tyytyväisyyteen!

– Seija-Liisa Junkkala Raisiosta

2 invataksin kuljettajaa, Taksiyritys P. Välimäki, Tampere

Olin saattamassa 16.9.08 pyörätuolissa istuvaa vanhaa äitiäni Tampereen Keskussairaalaan vastaanotolle. Meillä oli onni saada Välimäen yhtiön invataksi. En ollut uskoa todeksi sitä ystävällisyyttä ja auttavaisuutta sekä ripeää toimintaa, joka koitui osaksemme tullen mennen mainitun yhtiön herrasmieskuljettajien ansiosta. SUURI KIITOS heille. He ovat harvinaisuuksia asiakaspalvelun parissa. Menestystä tälle ihmisten kohtaamisen hallitsevalle kuljetusyritykselle !

– Elvi Kiilava-Salmelin

Anttilan kassasetä,

24.11. asioin Seinäjoen Anttilassa. Oli kiire töiden jälkeen kotiin ruokaa laittamaan. Keräilin kiireesti tarvikkeet kärryyn, nappasin kotimaisen kurkun ja kuinka ollakaan, kassalle mennessä mukava kassahenkilö tarkasti kurkun ja sanoi ettei tämmöistä sinulle myydä ja juoksi hakemaan uuden tilalle (huom. eikä veloittanut siitä senttiäkään).Hienoa saada kassalla näin hyvää palvelua. Kiitos ja hyvää jatkoa sinulle kauppias!

– perheenäiti

Reima Uusitalo, Paltamon kirjasto, Paltamo

Kirjastonhoitaja Reima Uusitalo kuuli, että olen kiinnostunut lepakoista. Kaksi poikasta ja emo kun ilmestyvät aittaani, nukuin siellä itse ja ehdin seurata niitä. ”Laiska renkini” Eero sai parin viikon kuluttua kutsun Reinolta tulla käymään kirjastossa. Yllätys oli suuri ja iloinen: sain olla ensimmäinen suomenkielisen lepakkokirjan lukija. Näin siis pelaa kirjastomme palvelu. Vinkeistä otetaan osviittaa. Kirja ilmestyi juuri saumaan ja neuvokas, aina palvelualtis Reima pani töpinäksi. Kiitos ja Ruusuja!

– Irja Saara Leinonen

NESTE JARI-PEKKA, HARTOLA

Tuhannet kiitokset sinulle, joka Jari-Pekan huoltoasemalla 2.3.2008 huomasit unohtuneen olkalaukkuni ja annoit sen kassalle. Sinulle tarjottiin kiitokseksi kahvit ja minua, laukun omistajaa alettiin ”metsästämään”. Kaiken tämän vaivan ansiosta minut tavoitettiin ja matkahuolto toimitti perille laukkuni ja sen arvokkaan sisällön koskemattomana. Voisinko enää onnekkaampi olla?! Kiitos myös maukkaasta ”yöpalasta” Jari-Pekassa! Kannatti kuitenkin pysähtyä… =) Loppu hyvin, kaikki hyvin!

– Sari Toikka