Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Vein 24.1. iäkkään äitini TAYSin sisätautipoliklinikalle lääkäriin (hän sairastaa kroonista leukemiaa). Lääkäriksi sattui tällä kertaa Petri Oivanen, joka oli kuin ihannelääkärin perikuva! Hän on reipas, iloinen, sopivasti tuttavallinen ja rento, ja esittää asiat selkeästi. Hän saa asiakkaan tuntemaan, että lääkäri välittää ja ottaa vastuun hoidosta. Myös osaston hoitajat kehuivat tätä lääkäriä, joten hänen uravalintansa on todella potilaiden onni! Kiitos hyvästä vastaanottopalvelusta! Sanottakoon myös että hoitajatkin ovat erittäin mukavia ja ystävällisiä.

– Pirjo

Kuopion pääpostissa 22.11. torstai-iltana asioidessani sain erinomaista palvelua reunimmaisella (vas.) kassalla toimineelta naishenkilöltä. Hän esitteli erikoisempia postimerkkejä, kokoelmia ja postimerkkikirjoja ja neuvoi oma-aloitteisesti tullilipukkeesta joka piti kiinnittää toiselle puolen maailmaa lähtevään kirjeeseeni. Myös postimerkkien varovainen käsittely ja aito halu saada postimerkit ”nättinä” perille filatelistille lähtevässä lähetyksessä toi isot pisteet ko. henkilölle. Mielellään tuli sitten ostettua enemmänkin tavaraa mitä alunperin oli tarkoitus 🙂

– Heidi

Isot kiitoshalaukset Lounais-Suomen syöpäyhdistyksen Meri-Karinan Kuntoutuskeskuksen mainituille ja muullekin väelle mahtavasta myötäelävästä palvelusta! Olin rintasyöpäpotilaiden sopeutumisvalmennuskurssilla enkä etukäteen olisi voinut uneksiakaan sellaisesta henkistä ja fyysistä puhtia parantavasta annista, jonka sain.

– Rauha

Meni hakemaan yksiä 13€ alennuskenkiä, mutta ne olivat loppu. Menin kysymään neuvoa tältä Tertulta, joka ryhtyi heti toimeen. Hän otti selvää ensin mitkä kengät oli kyseessä ja sitten totesi, että ne kengät oli loppu koko Anttilasta. Sen jälkeen hän soitti toisiin Anttiloihin ja tilasi Tikkurilan Anttilasta nimenomaan minulle yhdet kengät ja sanoi soittavansa illalla tuleeko ne. Illalla tuli puhelu että kengät on tulossa ja voisin hakea ne perjantaina. Tosi hyvää palvelua! Kiitos Terttu!

– Lotta Saarnio 15v

Olin 19.8-08 Peijaksen päiväkirurgisella osastolla toimenpiteessä ja haluan kiittää minua hoitaneita ihmisiä, olivat tosi auttavaisia ja huolehtivaisia kaikesta kiireestä huolimatta, tunsin olevani hyvässä hoidossa. Iso KIITOS teille, teette hyvää työtä.

– Mirja Heinonen

Kiitos hyvästä palvelusta!

– Hanna ja lapset

Myllyojan postissa on ilo asioida kun Risto on töissä, arkipäivästä tulee juhla. Riston huumori ja hyvä kyky palvella asiakkaita. Ja hymy tulee aina ”kaupan päälle”.Parempaa ja iloisempaa asiakaspalvelijaa en ole tavannut. Kiitos Risto!

– Pirkko

Ostin lahjaksi äidilleni Viiksekkäät vekkulit Mangustien kotona dvd-boksin, jossa oli vahingossa kaksi samaa levyä. Ostopaikassa niitä ei enää ollut, mutta kun laitoin palautetta Future Filmille, Christer ilmoitti että heiltä löytyy ja lupasi lähettää uuden tilalle. Sain boksin ja lahjan saaja on tyytyväisenä jo katsonut Mangustien tarinan loppuun. Kiitos tosi hyvästä palvelusta Christerille ja mukavaa syksyn jatkoa!

– Katja Pöyhönen

Olimme lauantaina 25.10 Tampereen Kalevan Prismassa etsimässä tyttärellemme rinkkaa ja makuualustaa. Urheilu/retkeilyosastolla meitä palveli nuori mies loistavalla asiakaspalveluasenteella ja asiantuntemuksella! Oli ilo seurata sitä työskentelyä ja saada niin upeaa palvelua.Lämmin kiitos!

– Tyytyväinen 10 v neitonen + hänen äitinsä

Saimme viettää ikimuistoisen hallituksen vaihtokokouksen Kuusamossa 16.-18.1.2009. Kerrankin eri tilaisuuksien järjestäjät saivat itse nauttia siitä, että heille tarjottiin mieleenpainuva elämys, keskellä kiirettä ja yhä synkkeneviä talousuutisia! Heikki yhdessä Ruka Palvelun kanssa antoi piristysruiskeen vailla vertaa. Tsemppiä Kuusamoon, siellä on oikeat eväät repussa!Sihteeriyhdistys- Sekreterarföreningen Ryn hallitus

– Sihteeriyhdistyksen hallitus