Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Toisessa kaupungissa asuva poika ei saanutkaan postitse äidiltä tärkeää kirjetta seuraavana päivänä kuten äidin ja pojan aikomus oli. Puhelimessa asiakaspalvelussa ollut todella aito, täydestä sydämestään asiakkaan asiaa ajava Raili teki työtä asian eteen, toi useita erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja pojalle ja äidille tärkeän kirjeen saamiseksi. Ennenkokemattoman upeaa asiakaspalvelua – todellinen esimerkki! Poika sai kirjeensä ja hänen asiansa eteni!

– Äiti ja poika

25.11.10 minulla oli aika hammashygienistille. Istahtaessani hoitotuoliin huomasin, että on 25.11. ja tyttärieni nimipäivä, enkä ollut muistanut onnitella heitä. Silloin oli myös ”hoitajani” nimipäivä. Hoito oli erinomaista ja myös pieni muistutus huoneesta pois lähtiessäni, että muistaisin onnitella myös tyttäriäni! Kyllä tuli hyvä mieli lopuksi päivää, KIITOS!

– Raija, kahden nimipäiväsankarityttären äiti

Helsingin ItäkeskuksenCitymarketista ostettu edullinen (5€), mutta tarpeellinen tarjoustuote hajosi kättelyssä. Laitoin sähköpostin kyseiseen liikkeeseen. Ajattelin että vastaus tulee ehkä joskus tulevaisuudessa.MUTTA 10 minuutin kuluttua s-postin lähetyksestä tämä mukava nainen soitti ja selvitti että kaikki on kunnossa. Tuote vaihtoon siis.Käsittämätöntä nopeata ja hyvää palvelua näin sähköposti-aikakaudella

– Nilla

8.11. ma iltana tuli vuoroni ajaa sisään pesukadun esipesuun jossa auton moottori sammutetaan. Auto ei kuitenkaan käynnistynyt uudelleen kun piti ajaa pesulinjalle. Kaksi nuorta miestä työnsi minut linjalle ja kolmas lähti ajamaan autonsa linjan toiseen päähän antaakseen minulle virtaa, jotta pääsen jatkamaan matkaa. KIITOS noille työvuorossa olleille kolmelle hienolle nuorelle miehelle!

– Mirja Boulter

Ihana huolehtiva huoltoyhtiö! Huolto toimii niin pihan hoidossa kuin aina ystävällisessä palvelussa yhtiöön soitettaessa. Korjaukset suoritaan myös nopeasti ja asianmukaisesti. Suuri suuri kiitos!

– Leena

Suuret kiitokset Kainuun keskussairaalan lääkäri Mauri Huuskolle sekä osasto 4:n henkilökunnalle, erityisesti Aunelle, Riitalle ja Leenalle. Olimme hyvässä hoidossa.

– Syysvauva ja vanhemmat

Ilmalämpöpumppu vähän reistaili ja päätin soittaa kysyäkseni onko tuo vehjes nyt sitten lopullisesti rikki. Marika ystävällisesti kuunteli ja sanoi, että minäpäs anna sulle Pekan numeron kun se osaa varmaan auttaa. Niin sain puhelimessa selkeät ohjeet miten pitää toimia ja niinhän se homma toimi!! Kiitos!! -pienen torpan onnellinen asukki-

– Satu

Nainen paikallaan, tekee työtänsä myös sydämellään! Kiitos hysteerisen eläinlääkärikammoisen atoopikko-kisun ymmärtäväisestä käsittelystä ja hoidosta! P.S. …korvatulpat vakiovarusteiksi eläinlääkärille…;)

– Misja-kisu ja Leena V.

Todella ystävällistä ja hyvää palvelua! Kiitos!

– Sirpa

Tilasin tuotteita vajaat 150 eurolla, mutta laitoin vahingossa väärän osoitteen, koska olin juuri muuttanut Ranualle. Mutta postiauton kuski itse sitten selvitti naapureiltakin, että kun siellä ei ole tuollaista osoitetta ja selville saivatkin että se kuului minun isäni osoitteeseen. Helkutin hyvä palvelu! Pelkäsin että sinne meni kallis tilaus! Kiitos Ranuan posti!

– Jan-Kristian Koivukangas