Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu

Todella suuret kiitokset Kangasalan uimahallin uimavalvojille, jotka huolehtivat uimareista ja ovat todella ystävällisiä ja auttavia. Käymme Pirkkalasta Kangasalla uimassa vain sen vuoksi, että uimavalvojat ovat iloisia ja olonsa tuntee todella turvalliseksi.He ovat todellakin asiakaspalvelijoita!Vielä kerran suuri kiitos.

– Leena, heinäkuu kyynersauvoilla

Olin risteilyllä Viking Linen Rosellalla 15-16.12.2006 Ystäväni halusi ostaa laivan parfymeriasta uuden tuoksun, muttei löytänyt haluamaansa hyllystä. Hän sai palvelua myyjältä, joka niin ystävällisesti lähti selvittämään, löytyykö valikoimasta ystäväni haluamaa tuoksua. Hän lupasi ystävälleni yllätyslahjan, jos tuote löytyy. Myyjän palveluasenne oli aivan ihastuttava! Tulomatkalla hän tuli myös juttelemaan kanssamme, kun saavuimme myymälään. Arvioin työkseni palvelutasoa ja mielestäni hän ansaitsi arvosanaksi 10+. Jos kaikilla palvelutyössä olevilla olisi sama välittämisen asenne kuin tällä myyjällä, moni ihminen saisi päiväänsä ihania valon pilkahduksia.

– Saara Mikkonen

Olimme aikeissa laittaa kylmillään olevaa mökkiä lämpenemään viikolla 10 olevaa talvilomaamme varten viime viikonloppuna, jossa olimme päiväseltään käymässä.Sähköjä ei kuitenkaan tullut mökkiin. Soitimme vikapäivystykseen lauantaina 24.2. ja maanantaina 26.2. olivat sähköhenkilöt käyneet vian katsastamassa ja korjaamassa ja vielä laittaneet mökin lämpiämään, kun itse emme paikalle viikolla ehdi. Erittäin ystävällistä oli Vesterisen palvelu ja loppuun asti vietyä. Suuret kiitokset kaikille asianosaisille!

– Useampi kappale Vilhusia Syvänniemeltä ja Kajaanista

Kiitos Tina jälleen kerran ystävällisestä ja miellyttävästä palvelustasi. Oli ilo nähdä sinut työssäsi ensin illalla ja heti perään aamulla yhtä pirteänä. Olet valinnut näköjään oikein ammattisi. Iloisuutesi tartui mukaamme kotimatkalle.

– Kiitokset paikallaan

Kiitos nuorelle ystävälliselle tummatukkaiselle farmaseutille, joka jaksaa opastaa ja neuvoa asiakkaan parhaaksi!

– Matias K

Yhtäkkiä olin elämäntilanteessa, että minun piti hoitaa kaikki asiat itse, myös autoon ja autoiluun liittyvät. Sain kutsun Toyota Yaris ohjausakselin kiinnityspisteen korjaukseen, se oli joku kampanja, jossa kutsuttiin merkkiliikkeeseen yli 3000 autoa koko Suomessa. Varasin ajan ja kun olin lähdössä varaamaani huoltoon, huomasin että autossani oli myös määräaikaishuollon aika, edellisestä oli kulunut 1 vuosi ja 3 päivää. Kun menin autoliikkeeseen, kerroin että olisi aika suorittaa määräaikaishuoltokin, enkä ollut osannut varata aikaa sellaiseen. Minulla oli merkkiliikkeeseen matkaa kotoa noin 70 km. Rami Ojala otti asian hoitaakseen ja järjesti niin, että merkkihuolto tehtiin samalla käynnillä. Aikaa toki meni hiukan aiottua enemmän, mutta hyvin saimme ajan kulumaan läheisessä kauppakeskus Myllyssä. Rami Ojala jopa soitti minulle ja kertoi, että nyt kampanjakorjaus on tehty ja autoni on menossa määräaikaishuoltoon, ja sitten hän soitti uudelleen ja ilmoitti että nyt autoni on valmiina noudettavaksi eli hän piti minut hyvin ajan tasalla autoni korjaus- ja huoltotoimenpiteiden vaiheista. Nyt on kaikki tarkistettu, öljyt vaihdettu jne. eli edessä on mukavia turvallisia kilometrejä. Mukavaa kevään jatkoa Rami Ojalalle ja muillekin autoni huoltoon osallistuneille. Esimerkillistä palvelua. Seuraavakin määräaikaishuolto suoritetaan liikkeessänne, sillä onhan niin, että tyytyväinen asiakas palaa aina takaisin.

– naisautoilija, Uusikaupunki

Olin hukannut yritykseni kirjanpitoon kuuluvan vanhan tositteen ja pyysin kuittikopiota ostoksestani Storesta. Ei kulunut paria tuntiakaan, niin sähköpostissani olivat jo kaikki pyytämäni lappuset. Loistavaa ja nopeaa palvelua, jatkakaa samaan malliin!

– Jenni Ahlstedt

Asiakaspalvelu erinomaiseta, pienimmästä suurimpaan ohjataan ja opastetaan, tieto ja taito kohdallaan. Ketään en voi sanoa välinpitämättömäksi. Edes poikkeustilanteessa ei kukaan ole ottamatta kantaa asiaan. Hymyä ja kiitos että huomaan. Minutkin noterataan!

– kehrwieder

Uskomatonta, miten jossakin liikkeessä voi olla niin mukava tunnelma. Kurikan Instru on onnistunut täydellisesti toiminnassaan. Palvelu on ystävällistä, asiantuntevaa ja nopeaa. Asiakas on asiakas myös sen jälkeen, kun lasku on maksettu. Asiat, jonka niin monet muut ovat unohtaneet. Suosittelen lämpimästi. Kurikkaan kannattaa lähteä kauempaakin!

– Toffeesuklaa

Menin Kodin Ykköseen ostamaan kuvastossa näkemääni tarjousmattoa. Tarjous olikin ollut Anttilan, eikä Kodin Ykkösen kuvastossa. Ystävällinen naismyyjä katsoi koneeltaan minulle ettei mattoa ole enää saatavilla Anttilassa. Hän tarkisti myös suomen muut liikkeet keskusvarastoa myöten. Matto oli loppunut joka paikasta, mutta minulla oli hyvä mieli etten turhaa lähtenyt sitä Anttilasta hakemaan enkä odota niitä lisää tulevan.

– Taina Grönstrand