Vartija, Keljon Prisma, Jyväskylä
Lämmin kiitos vartijalle, joka syynäsi ostoskorien pinoja läpi löytääkseen kassalla koriin unohtamani perukirjan kaikkine liitteineen. Hätääntyneestä puhelustani ei ollut kulunut kuin vartti, kun vartija soitti takaisin ja kertoi löytäneensä paperit ja ottaneensa ne talteen. Erityisesti mieltä lämmitti ystävällinen palveluasenne niin puhelimessa kuin papereita hakiessanikin.
– Pirkko
Laitilan Lääkäripalvelu, Laitila
Olemme jo 13v. ajan asioineet Laitilan Lääkäripalvelussa. Palvelu on aina ollut yhtä ystävällistä ja asiantuntevaa! Ko. yritys on pääosin perheyritys ja koko Sinisteen perhe on jo puhelinsoiton aikana, varatessasi lääkäriaikaa, yhtä ystävällinen ja lämminhenkinen kuin mennessäsi tutkimukseen! Ansaitsette ison ruusukimpun kiitokseksi palveluhenkisyydestänne! Tyytyväinen perhe.
– Eija Laitilasta
Elektroniikkaosasto, Keskisen kyläkauppa, Tuuri
Lauantaina 7.marraskuuta olimme elektroniikkaosastolla etsimässä monitoimikoneeseen uusia väripatruunoita. Siellä hän, yritin kyllä etsiä nimeä, seisoi tiskin takana ja etsi meille ystävällisesti ensin koneen merkin mukaan patruunamallin ja ohjasi oikein omakätsesti vielä meidät oikealle hyllyllekin. Kiitos hänelle oikein, oikein hyvästä palvelusta ja iloisesta ilmeestä siinä kaiken kiireen keskellä! Työn iloja myös joulun kiiruisiin koko onnenkaupan henkilöstölle! Olette aina pirteitä ja iloisia!
– Jasmin Heikkinen, George Wyletsol ja Hillevi Ilvonen
Marianne Aartoma, Liikuntapalvelukeskus/Asiakaspalvelu, Turku
Olin hoitamassa hankalaa asiaani Liikuntapalvelukeskuksessa.Marianne Aartoma, uskomattoman ihana asiakaspalvelija, ei pelkästään kuunnellut asiaani, vaan myös ymmärsi tilannettani.Haluan kiittää häntä tästä erityisesti.Asian käsittely on vielä kesken, mutta nyt jo tuntuu hyvältä.Niin ja kun vielä epähuomiossa unohdin tärkeän kansioni sivummalle palvelutiskille niin sain pian soiton huolehtivalta asiakaspalvelijalta.Kun huonosti liikkuvana palasin sitä hakemaan, tuli Marianne jo ovelle sitä tuomaan. Siis ISO KIITOS!
– E-K L
Jorma Surakka, VR-lippupalvelu, Helsinki
Olen kahdesti ostanut junalippuja viimeisen kuukauden aikana Jorman luukulta ja palvelu on ollut enemmän kuin loistavaa. KIITOS! Ja vielä kaiken tämän VR-hässäkän keskellä. Tsemppiä samalla koko henkilökunnalle, olen varma että teette täysillä parhaanne koko ajan. Suomessa on talvi kerran vuodessa ja joskus valitettavasti vähän enemmän luntakin.
– Tiina Lähteenpää
Posti, Savela, Jyväskylä
Tämä Posti muutti jokin aika sitten uusiin tiloihin Savelassa. Palvelualtis ja osaava henkilökunta muutti onneksi mukana. Tässä Postin toimipisteessä on aina ilo asioda. Kiitos ja hyvää kesän jatkoa!
– Jarmo Luukkanen
Puhelinpalveluvirkailija, KELA
KELAn kanssako asiointi vaikeaa tai vanhanaikaista? Minun piti viikossa saada lapselleni koko EU:ssa pätevä sairausvakuutuskortti. KELAn webbisivuilta löytyivät kaikki tarvitsemani tiedot ja puhelinnumero, josta kortin sai tilattua. Ystävällinen ja asiantunteva naishenkilö kertoi minulle prosessista, laittoi samantien kotiin tulemaan väliaikaisen todistuksen kortin sijaan ja kaiken lisäksi vielä korttikin ehti ennen lapsen matkaa. Voi, saisinpa yksityisissä yrityksissä yhtä tehokasta ja ystävällistä palvelua kuin KELAssa!
– Tiina H
Anne Ahokas, Nuuksion ratsastuskeskus, Nuuksio, Espoo
Anne on aina todella ystävällinen ja iloinen ja kun jotain häneltä kysyt, niin saat nopean ja innokkaan vastauksen. Sähköposteihin vastataan tallilta muutenkin todella nopeasti ja ystävällisesti ja lämpimällä sävyllä. Loistavaa asiakaspalvelua! 🙂
– iloinen
Arto Ojavuo, Kodin Terra, Kajaani
Ystävällisestä ja hyvästä asiakaspalvelusta kiittäen ostaessamme Retro kaminaa ja kiukaan lasiluukun tilaamisesta. Hyvää kesää, jatka samaan malliin.
– Retro kaminan ostajat
Moilanen, Telepoint Ky, Kajaani
Kiitos erittäin ripeästä digiboksin korjauksesta. Hintakin oli kohtuullinen.
– Martti