Aino Länninki, Paulig, kahvipaahtimo, Helsinki
Saimme loistavan kiireettömän opastuksen paahtimolla.
– Helsingin sovittelijat
Posti, Hervanta, Tampere
Kiitos Hervannan postin asiakaspalvelijoille! Olen todella iloinen siitä, että käytössämme on palveleva postikonttori jossa asiat hoituvat. Palvelu on aina ystävällistä ja nopeata, tämän sanon monen vuoden kokemuksella!
– Tyytyväinen
Autonkuljettajat Pulkkila-Puolanka, Kuljetuslliike Takanen, Kempele
Grillikodan onnistuneeesta, nopeasta ja asiantuntevasta kuljetuksesta. Meni paremmin kuin olin kuvitellut ja kuljettajat ovat kyllä oikealla alalla, hallitsevat työnsä ja omaavat vielä aurinkoisen asenteen.
– Eija Annala
Kauneus-ja hyvinvointikeskus Bell-Linea, Turku
Käyn kyseisessä laitoksessa pari kertaa viikossa Formostar -hoidossa. Palvelu on todella ystävällistä ja luotettavaa. Kiitos!
– Riitta Järvinen
Timo Nieminen, Niemisen taksi, Orimattila
”Timon taksi” on ollut jo monta vuotta yksi lastemme koulutakseista. Siinä on nuori mies oikeassa ammatissa, rauhallinen ja iloinen asiakaspalvelija, jonka toiminnasta ei ole ikävää sanottavaa. Tällaisia toivoisi kaikkien olevan!
– Leena Kataja
Ystävälliset palomiehet, ÄVPK, Äkäslompolo
Lämmin kiitos avusta ja moottorikelkkakyydistä lauantaina 10.3. Teette tärkeää työtä!
– Nilkkansa murtanut hiihtäjä
AXUn Pizzeria ja Kebab, Kajaani
22.11. illalla kävimme ostamassa rullakebabit Axusta ja saimme erinomaista palvelua vaikka halusin aivan omanlaisen, paljon kasviksia, vähän lihaa, ei voimakkaita makuja. Kiitos palvelualttiille nuorelle miehelle, joka mahdollisti hyvän mielen ja hyvän maun!
– Mirja Kemppainen Ruskolta
Finnair matkustamohenkilökunta 22.9.10, Rooma-Helsinki
Kiitos aurinkoisesta ja ystävällisestä palvelusta koko lennon ajan.
– paikalta 8F
Katja Palomaa, Viestimaa, Oulu
Operaattori laskutti mielestäni täysin aiheettomasti useampia satoja euroja viikon puhelimen käytöstä. Viestimaan Katja hoiti asian kuntoon, operaattori hyvitti loppujen lopuksi koko laskun Katjan ansiosta, mistä todella iso kiitos hänelle!
– Outi
Marjut Niskanen, Sonera
Edellisten kokemuksien perusteella olen saanut sellaisen kuvan, että Soneran puhelinasiakaspalvelu on jäätävää. Mennellä viikolla kuitenkin Marjut Niskanen muutti tämän kuvan. Olin puhelimessa vihainen itse tekemästäni virheestä, jonka sitten purin häneen. Viha johtui siitä, että Sonera ei enää vanhaa palvelua tarjonnut, vaikka olisin se kovasti halunnut. Marjut ei provosoitunut, vaan oli puhelimessa rauhallinen ja asiallinen. Hän selvitti asiaa ja soitti jopa minulle takaisin. Pääsimme keskustelussa minulle positiiviseen tulokseen.Laitoin Soneralle palautetta Marjutista, jossa kiitin häntä valtavan hyvästä palvelusta. Uhkasin lopettavani asiakassuhteeni Soneralle, mutta Marjut sai pääni käännettyä. Kiitos Soneran asiakaspalvelijalle Marjut Niskaselle
– Iiro Ruuska