Pääterveyskeskus, vuodeosaston johtava lääkäri ja sosiaalihoitajat, Lohja
Nopeaa,ystävällistä, asiantuntevaa ja ihmisläheistä kohtelua ja palvelua erittäin hankalassa ja stressaavassa tilanteessa: johtava lääkäri ja sosiaalihoitajat. Kiitos kiitos kiitos!
– Hilkka Uuskallio
Jaana, Kekäle, miesten vaatteet, Joensuu
Sain erittäin hyvää asiakaspalvelua vaateostosten yhteydessä. Kiitos!
– Arto Soikkeli
Allan Ahonen, Carestream health, Helsinki (palvelu tapahtui Ulvilassa)
Kiitos!Tuntui siltä, että huoltomiehellä oli kerrankin aikaa paneutua korjattavien koneiden ongelmiin.Tiedän, että kyseisen firman miehet on aika kovilla.Minulla jäi käynnistä tosi hyvä mieli. Aina ei ole niin ollut.
– Leila Saarinen
Rengaspalvelu Karjalainen, Kajaani
Kiitokset tosi hyvästä ja nopesta palvelusta.
– Naisautoilija
Jouko Liimatainen, Metsuri/itsenäinen yrittäjä, Hankasalmi
Jouko on erittäin avulias. Jokainen, joka häneltä kysyy neuvoja metsänhoitoasoissa, varmasti niitä saa. Voin sanoa, että puoli pitäjää varmasti yhtyy tähän. Hän sairastui yllättäen ja nyt on varmaan sellainen hetki, että kiitos on paikallaan.
– Helvi Nykänen
Punanaamion tytöt, Punanaamio, Helsinki
Sain hyvää, asiantuntevaa ja iloista oalvelua Punanaamion tytöiltä (Helsingin liike) hakiessani 20-luvun charleston-asusteita naamiaisiin.
– Virpi
Riitta Asikanius, HUS, Helsinki
Työnohjaustarjoustani ei hyväksytty koska siitä puuttui rasti yhdestä ruudusta (vaikka muilta osin täytin kriteerit). Asikanius kuitenkin kaiken kiireen keskellä otti asiakseen olla yhteydessä päättävään tahoon. Hänen ansiostaan tarjoukseni hyväksyttiin, joka mm tarkoittaa sitä, ettei meneillään olevia työnohjauksia tarvitse väkisin päättää, vaan ne saavat jatkua sovitusti loppuun asti.
– Mika Lindfors
Huollon henkilö, Gigantti huolto, Tampere, Lielahti
Kävimme näyttämässä huollossa olevalle miehelle kännykkäni akkua, joka oli kännykässä turvonnut. Huomasin hänen asiakaspalveluhenkisyytensä ja ajattelin kysyä neuvoa, mitä tehdä tai minne ottaa yhteyttä, kun digiboxin kaukosäädin ei toiminut. Olin jo samana aamuna soittanut sen liikkeen huoltoon, josta laite oli ostettu ja sieltä sain kaikkiin kysymyksiini vastaukseksi: ”en tiedä” tai ”täällä ei ole ketään joka tietäisi” Huoltoliike, jossa laitetta oli takuuhuollettu oli hakeutunut konkurssiin. Olin siis pattitilanteessa.
Niin tämä Gigantin huollossa oleva mies kertoi mitä voimme tehdä itse (vaikka olin sanonut, että laitetta ei ole ostettu heiltä), ennen huoltoon lähettämistä. Hän näytti konkreettisesti yhdellä heidän laitteella, kuinka voi tarkistaa ”kapulan” toimivuutta. Teimme kotona hänen neuvomansa jutut ja kas kummaa – kaikki toimi, kuten ennenkin. Mieheni sanoi, että vähintään pitää viedä suklaalevy sille huollonmiehelle – säästyihän meiltä vaivaa ja rahaa, kun ei tarvinnut lähettää tai viedä sitä minnekään, sekä aikaa, kun laite olikin heti kunnossa. Suklaan vien, kunhan pääsen sinnepäin.
– Jaana
Seija Helenius, If asiakaspalvelu,
Lasku oli jäänyt hoitamatta ja vakuutus katkennut. Hieman mutkikas homma hoitui kuitenkin Seijan avulla sujuvasti ja työntekijä sai tarvitsemansa todistuksen. Tuhat ajatusruusua ja miljoonat kiitokset!
– Paula-Maaria Itäniemi
Ahlmannintien jäteaseman henkilökunta, Kouvola
Aina kun jäteasemalle menee, portilla tulee hymyilevä vastaanottaja kysymään kuorman sisältöä ja neuvoo, minne mitkäkin jakeet voi viedä. Apua ja neuvoja saa joka käänteessä, ja aina ystävällisesti. Henkilökunta on pääosin nuoria, mikä nostaa ainakin minun silmissäni kohteliaisuuden arvoa: nuorissa on tulevaisuus!
– Jouko Rantakokko