Nuori Neitonen Kassanhoitaja, Mäntynummen Shell, Lohja
Sunnuntaiaamuna 20.2. huomasimme, että hanasta ei tullut vettä. Yöllä oli ollut pakkasta liki 30 astetta, joten arvelimme putkien jäätyneen. Lähdin käymään huoltoasemalla ja otin mukaani vesikanisterin ostaakseni siihen juomavettä. Mäntynummen Shellin kassalla vuorossa ollut nuori neitonen täytti keittiön puolella kanisterini vedellä, ja kun kysyin, paljonko olen velkaa, hän vastasi ujosti hymyillen: Voi, ei se maksa mitään, sehän on vain vettä! 🙂 Iso kiitos vielä kerran tälle ystävälliselle neitoselle hyvästä asiakaspalvelusta ja aamumme pelastamisesta!
– Kaisa Mäkisarka
Riku Kurki, Taksi 343, Tampere
Riku toi minut kotiin Tuomikallion päivätoimintakeskuksesta, haki sisältä ja vei sisälle asuntooni perjantaina 30.10 2009.Kiitos mieltä lämmittävästä asiakaspalvelusta, olet huippu taksikuski ja minulle jäi hyvä mieli pitkäksi aikaa!
– Auli Leiniö
Raija ja Miikka, Ambulanssi, Suomussalmi
Lämpimät kiitokset Suomussalmen ambulanssin Raijalle ja Miikalle saatuamme tikit Sannin polveen illalla.
– Sanni 5v ja äiti
Naispuolinen metronkuljettaja, HKL, Helsinki
Perjantaina 26.11.2010 metro Vuosaaresta keskustaan seisahtui Kulosaaren ja Kalasataman väliselle sillalle. Tylsän monotonisen ilmoituksen sijasta sinä tuntematon metronkuljettaja kuulutit ystävällisellä äänellä syyn pysähtymiselle, arvion pysähtymisen kestosta ja parasta oli seuraava lauseesi: ”Ihaillaan vaikka merta”. Olin jo stressaantua aikatauluni takia ja sait minut huomaamaan, että koska olemme mitä kauneimman talvimaiseman äärellä, olisi tuhlausta laittaa energiaansa harmitteluun. Niinpä keskityin nauttimaan auringosta hangella ja merinäköalasta. Kuulutuksesi ilahdutti vielä metrosta jäätyäni ja ilo kauniista talvipäivästä sai jatkua – ilman stressiä. Annoit mitä parhainta asiakaspalvelua – enemmän kuin osasin odottaa!
– Ilahtunut opiskelija
Osuuspankki, Caravanmessut, Lahti
Kannoin messuilla hupparia kädessäni ja nainen tuli tarjoamaan muovipussia, Kiitos hänelle.
– Ulla Manatere
Lääkäri Riitta Saloranta, keskusneuvola, Kajaani
Kiitokset kokemuksen sävyttämästä, asiallisesta ja ystävällisestä työstäsi meidän ensikertalaisten kanssa. Vaikka lääkärin auktoriteetti alkuun hieman jännittikin, nyt tuntuu, että neuvolalääkärissä voi kysyä myös pöhköjä, kun ei tiedä ja jokin huolestuttaa. Meistä on kyllä pidetty neuvolassa tosi hyvää huolta täällä Kajaanissa, mahdolliset ongelmat on otettu vakavasti ja kontrolloitu nopeasti. Tuntuu turvalliselta, että mieluummin katsotaan ripeästi kuin kadutaan, vaikka kiireistä on neuvolassakin.
– 2 ja puoli kainuulaista
A Katsastus, Kitee
Huippukivan katsastusmiehen lisäksi myös vastaanottovirkailija oli oikea asiakaspalvelija! Hän otti heti huoleni omakseen ja alkoi pohtia, että mitenkäs tämä nyt voitaisiin hoitaa kun ajoaika menee umpeen eikä katsastuaikoja enää ole.Ja homma sitten hoitui kuten edellisessä viestissä kirjoitin.
– Helena Heinvuori
Virva, Hatanpään lastenneuvola, Tampere
Kiitos ystävällisestä palvelusta! Äidin näkökulmasta on ihanaa ja rauhoittavaa, kun voi luottaa saavansa hyvää palvelua lastenneuvolasta.
– Yhden lapsen äiti
Kirjastonhoitajat, Kuurnan kirjasto, Kajaani
Kiitos aina niin ystävällisille ja auttavaisille ”kirjastontäteille”! Aina autatte ja olette ystävällisiä ja iloisia. Ilo käydä lasten kanssa kirjastossanne. Tyttärestämme tulee isona kuulemma ”kirjastoNtäti”!
– äiti ja 2 ipanaa
Päivi Uusialho, Terveyskeskushammaslääkäri, Utajärvi
Todella hyvästä pelkopotilaan hoidosta! Ei pelota enää hammaslääkäriin meno:D
– Anit