Heli Stark, Ultimatemarket.com, Suomi
Joskus vaan asiat, joita puhelimessa kertoo ja sähköpostissa mainitsee eivät tule sopimuspaperille. Vastuu paperien tarkistamisesta on asiakkaalla ja kun kiireessä ei (muka ?) ehdi perehtyä sopimukseen, niin sotku on valmiina. Heli Stark hoiti asian kuitenkin parhain päin ja asiakkaan eduksi ystävällisesti ja jämäkästi syyllistämättä asiakasta. Todella hyvä ja ystävällinen palvelu! Kiitos siitä!
– Arja Vesa
Marjukka Kuuliala, Terveyskeskus, hammashuolto, Valkeakoski
Marjukka ja tietysti myös hoitaja Leena pistivät urakalla kuntoon 5 hammasta yhdellä istumalla. Hyvällä hoidolla ja ystävällisellä palvelulla.
– Heli Sinijärvi
Lea Lindberg, Halonen, Länsikeskus, Turku
Mennessäni kaupaan jo ovella sain tervetulotoivotuksen. Myyjä haki eri takkivaihtoehtoja vaikka olen ”hankalan” kokoinen. Löysinkin takin joka oli juuri oikeanlainen. Vielä kassalla myyjä auttoi minua koska Halosen kortti oli vanhentunut ja sain kun sainkin uuden kortin samantien. Mielestäni tuo katsekontakti ja ystävällinen tervetulotoivotus oli juuri sellainen jota kaipaa pienissä ja vähän isommissakin liikkeissä. Haloselta olen saanut yleensä hyvää palvelua ja myyjiä on ollut riittävästi. Kiitos!
– Tyytyväinen takinostaja
Timo, Kajaanin lukkosepät, Kajaani
Kiitokset Kajaanin lukkosepille ja siellä Timolle avusta 10.10 Maksi Kodintukun pihalla! Hyvää syksyn jatkoa.
– Carina kuski
Kassahenkilöt, Prisma, Kuopio
Kassat säilyttävät ystävällisen palvelualttiuden pitkän ja rasittavankin päivän loppuun.Lisäksi he hakevat katsekontaktin siitäkin asiakkaasta, joka ei silmiään nosta: Upeata! Tuntuu hyvältä.
– Hukkanen Ansa
Mustasaaren Terveyskeskuksen kanttiini, Mustasaari
1,5-vuotias tyttäreni piti saada ottamaan tabletteja terveyskeskuksessa ja paras keino saada se alas oli murskattuna jäätelön kera. Käteistä kun ei ollut reissulla mukana, ainoastaan kortti joka ei toiminut kanttiinissa, antoi kanttiinin myyjä jäätelön ja kertoi että voin käydä sen maksamassa myöhemmin. Tämä auttoi paljon pienen tytön lääkitsemisessä. Suuret kiitokset kanttiinin myyjälle!
– Sofia Lempiäinen
Anne Luotamo, HUS, Helsinki
Hoidin laskuasiaatäältä Sveitsista käsin ja sain todella hyvää ja asiantuntevaa palvelua.Kiitin myös hänen esimiestään, saa nähdä tuleeko sieltä yhtä hyvaää palautetta… tai mitään komenttia asiaan!
– Tiina Mannermaa Lausanne Sveitsi
Kajaanin kello ja silmäoptikko Oy, Kajaani
Silmälasit hajosi ja oli kiire saada uudet. Sopivat kehykset löytyi nopeasti ja tein tilauksen. Seuraava päivänä sain uudet lasit päähän ja hintakin oli kohdillaan! Kiitos kaunis!
– Tyytyväinen asiakas jo toistamiseen
HUS/Meilahden sairaala osasto 52, Helsinki
Olin leikkauksessa 12.11. ja osastolla 52 12.-15.11. Hoito oli todella hyvää ja huolellista ja koko henkilökunta aivan mahtava.
– Liisa
Maatilatori Heila, Heinola
Lihatiskin ystävälliset asiakaspalvelijat. Benjami ja tytöt.
– Anneli Järvinen