PR-osasto, Prisma/Malmi, Helsinki
Äitien päivän aattona heti ovella ojennettu ruusukimppu aikaansai miellyttävän mielialan muutoksen; tympäytynyt kauppareissuilija sai salamana sutjakkuutta ja uutta iloista energiaa. Eikä siinä kyllin; hyvä fiilis jatkui, sillä tuolla ne ruusut kukoistavat vieläkin lähes 2 viikon jälkeen eivätkä tavanomaiseen tapaan nuupahtanetkaan heti! PR-hommista eläköityneenä arvostan tätä hienostunutta tapaa välittää asiakkaille mielikuva siitä, että kyseinen palvelutarjoaja osaa arvostaa laadukkuutta; toimiihan hienotunteinen vihjaus usein paremmin kuin räikeä huutelu…
-Erilainen ostoskäynti
Oliver(?), K-Rauta, Turku, Skanssi
Loistavaa palvelua Turun Skanssin K-raudan iltavuorossa 21.5. työskenneeltä nuorukaiselta. Tikka ahdisteli pihapönttömme linnunpoikasia; pöntön suuaukko oli meiltä jäänyt pellittämättä. Soittelimme illansuussa alueen liikkeisiin, josko jostain löytäisi pöntön oviaukkoon suojareunuksia. K-Raudan huippu-asiakaspalvelijaa jäi asia vaivaamaan ja hän soitti minulle takaisinsoiton, kun yllättäen löysi kaupan varastoista kaipaamanne reunalevyt. Kiitos! Sinunlaisia asiakaspalvelijoita tarvitaan lisää! Pieni lintuperheemme jäi henkiin ja tikka sai etsiä ilta-ateriansa muualta <3 !
-lintuperheen sijaisäiti
Erkki Hyväri, Toimitusjohtajakoulu, Oulu
Erkki oli kyllä manio ja kannustava opettaja TJ-koulussa, kursseja oli mm Haapavedellä. Oli aidosti kiinnostunut yrityksestäni myös pitkän ajan päästä tavatessamme. Kiitos
-Pauli
Urda-Maria Backström, Kotka Svenska Samskola, Kotka
Kun kuulen koulukiusaamisesta ajattelen usein kiitoksella jo edesmennyttä rehtoriani Urda-Maria Backströmia. Olin 12 kun minua kiusasi koulun välitunnilla aina sama poika. Rehtori oli ulkovuorossa ja puuttui asiaan. Kaikki tulivat tietenkin ympärillemme katsomaan. Urda-Maria sanoi kiusaavalle pojalle ”Harri, kyllä kaikki jo tässä vaiheessa tietävät, että rakastat Tuulaa”. Eipä enää poika kiusannut, eikä kyllä kiusannut kukaan mukaan koko kouluaikana.
-Tuula Nieminen
Koko ketju, PHKY, Lahti
Alkaen päivystysavusta, terveyskeskuksen, sairaankuljetuksen ja Akuutin kautta osastolle 32. Vaarallisessa tilantessa kaikkialla kiirehtimätön, ammattititoinen apu. Kautta linjan loistava palvelu unohtamatta huumoria, joka osaltaa auttoi tilanteessa.
-Pertti Vesenterä
Härmän kylpylän keittiö, Härmän kylpylä, Ylihärmä
Loistavaa ruokaa ja kohteliasta asiakaspalvelua. Monipuolista ja maistuvaa ruokaa jokaisella kuntoutus viikolla. Ihana mennä valmiiseen pöytään. Suuri kiitos 🙂
-Kuntoutuksessa ollut!
Henkilökunta, Verso Urban Hotel, Jyväskylä
Joustavaa asiakaspalvelua pienillä ylimääräisillä pyynnöillä. Mm. saatiin pitää parkkipaikkaa kirjautumisen jälkeen elokuvissa käynnin ajan. Ystävällinen, kiva henkilökunta, kiitos!
-Arja
Henkilökunta, Spa Hotel Runni, Runni
Koko henkilökunta oli aivan ihania ihmisiä täynnä, kuten niin ystävällinen respan nuori nainen, ravintolan henkilökunta ja kaikki muut. Sain myös parasta hierontaa ikinä herra Ilpolta. Kiitos vielä kerran ihanasta, vaikkakin lyhyestä ajasta, Runnissa!
-Kristina Curran, USA
Kadi, Ruohonjuuri Citycenter, Helsinki
Kadi selvitti auliisti haluamani tuotteen varastotilanteen, koska tuotetta ei ollut ko. myymälässä ja koska sitä oli vain pari kappaletta jäljellä, hän soitti toiseen liikkeeseen ja varasi tuotteen minulle saatavaksi suoraan kassalta. Erittäin hyvää asiakaspalvelua nykyaikana ja oiva syy suosia pieniä liikkeitä!
-Virpi Syvänne
Eeva Hakalisto, Kosken Kuvaamo, Imatra
Eeva on aina yhtä sydämellinen ja iloinen kaikkia asiakkaita kohtaan, todellinen asiakaspalvelija. Toivon sinulle hyviä ja antoisia tulevia eläkepäiviä. Kiitos neuvoista ja kuvista. Lämmöllä kiittäen Ritva.
-Ritva