Tanja, Hotelli Koli, Koli
Hieno reissu, yrittäjäryhmän Pohjois-Karjalan kiertueen ensimmäisenä yöpymispaikkana Hotelli Koli ja perjantaina aamulla kaikessa rauhassa pakkaaminen. Mutta ne kengät – ne jäivät huoneen kaapin alle. Ei kun soittamaan, miten onnistuisi jos joku tulee Kolilta Joensuuhun päin, niin saisiko mukaan.Onnistuihan se. Hotellin ravintolassa työskentelevä Tanja toi samana iltana kenkäpussin Joensuuhun, hotellin ovelle.Mikä ajan, vaivan ja rahan säästö, jonka tämä nuori nainen sai aikaan!Puhumattakaan hyvästä mielestä.
– Hannu Laitinen, Kuhmoinen
Aino ja Riikka, Sokos hotelli Vaakuna, Joensuu
Tuhannet kiitokset ystävällisestä palvelusta unohtaessani minulle tärkeän asian yöpyessäni siellä.Kiitos myös kaikille vastaanotossa työskenteleville todella miellyttävästä palvelusta.
– Pirkko Aittala
Petteri Okkonen, Huonekaluliike Masku, Kajaani
Suuret kiitokset Petterille erittäin ystävällisestä ja osaavasta palvelusta etsiessämme sopivaa sohvaa kotiimme. Olet ihan paras, jatka samaan malliin! Hyvää kesälomaa!
– Eläkeläiset Urhonen
Fida lähetystori, Soukka, Espoo
Minulla on vanha mummonmökki ja tarvitsen sinne milloin mitäkin. Soukan Fidan henkilökunta on mukana suunnittelemassa ja etsimässä sopivia asioita. Erityiskiitos myymälänhoitajalle, hän etsi minulle tuotteen, jonka olin aikaisemmin nähnyt, mutta en ottanut silloin mukaani. Soitin päivää myöhemmin ja hän ystävällisesti etsi ja löysi kyseisen tuotteen satojen tavaroiden joukosta. Tämä jos mikä on palvelua ja ymmärtämystä, olin satojen kilometrien päässä ja nyt minulla on se. Lämmin kiitos ja nähdään taas! Fidassa on mukava piipahtaa – katsomassa ”uutuuksia”
– Mervi Makkonen
Kassaneiti, Prisma, Kajaani
Olit tarkka ja huolellinen työssäsi ja tarkastit kenkien oikean koon. Sinun ansiosta sain oiken kokoiset lenkkarit. Tuntomerkkinä tumma tukka ja huivi, kiitos vielä kerran!
– Lenkkari ostaja
Tiina Vahtera-Jäppilä, Airam Electric Oy asiakaspalvelu
Toimivasta Airamin pöytävalaisimesta hävisi pöytäänkiinnitysosat muutossa. En onnistunut mistään löytämään puuttuvaa osaa, kunnes otin s.postitse suoraan yhteyttä Airamille. Sieltä hetimmiten lähetettiin postitse tulemaan tarvitsemani osat. Todellista asiakasystävällisyyttä, josta olen todella iloinen.
– Iris Tampereelta
Liisa Mattila, Espoo
Kiitos ihanasta ekaluokan ensimmäisestä viikosta. On ollut helppo jättää lapsi kouluun aamulla, kun on ollut iloinen ja lämmin vastaanotto kaikille epuille.
– Eeron äiti Kaija
Laura Välläri, Janakkala
Ensimmäisen luokan aloittaminen on jännittävää lapsille ja kodille. Olet loistavasti hoitanut ensimmäisen viikon. Pieni poikani tykkää opesta, koulusta ja on intoa täynnä. Ihanaa kun keksit vielä piknikin viikon päätteeksi!
– Nina Lahtinen
Pertti Oja, Kajaanin Tennisseura ry., Kajaani
Kiitokset erittäin ammattitaitoiselle, mukavalle ja kannustavalle tennis-valmentajalle. On ollut erittäin hieno kokemus oppia tenniksen alkeita hyvän valmentajan opissa.
– Tuomas ja Anne Laatikainen
Kauppias ja Henkilökunta, K-market Vehmainen, Tampere
K-Market Vehmainen on pienehkö kohtuullisen vähän aikaa toiminnassa ollut lähikauppa. Minun sydämeni (ja palan kukkaroa luonnollisesti) kauppa on onnistunut lyhyessä ajassa voittamaan. Kauppa on hyvässä järjestyksessä, henkilökunta jaksaa hymyillä ja tervehtiä aina ja erityiskiitos siitä, että kauppias todella kuuntelee toiveita. Vastikään toivoin hyllyyn pyykinpesuainetta, jota perheessämme käytetään (paljon) ja melko pianhan se valikoimaan ilmestyikin. Muuhun antamaani palautteeseen kauppias vastasi henkilökohtaisesti ja kertoi myös kaupan missiosta ja visiosta. Minuun tämä teki vaikutuksen. On loistavaa, että lähikaupalla on kunnianhimoa olla asiakaslähtöinen ja hyvin palveleva. Toivon kaupalle ja kauppiaalle menestystä! Hieno porukka tekemässä hyvää lähipalvelua.
– Satu