Fida lähetystori, Soukka, Espoo
Minulla on vanha mummonmökki ja tarvitsen sinne milloin mitäkin. Soukan Fidan henkilökunta on mukana suunnittelemassa ja etsimässä sopivia asioita. Erityiskiitos myymälänhoitajalle, hän etsi minulle tuotteen, jonka olin aikaisemmin nähnyt, mutta en ottanut silloin mukaani. Soitin päivää myöhemmin ja hän ystävällisesti etsi ja löysi kyseisen tuotteen satojen tavaroiden joukosta. Tämä jos mikä on palvelua ja ymmärtämystä, olin satojen kilometrien päässä ja nyt minulla on se. Lämmin kiitos ja nähdään taas! Fidassa on mukava piipahtaa – katsomassa ”uutuuksia”
– Mervi Makkonen
Kassaneiti, Prisma, Kajaani
Olit tarkka ja huolellinen työssäsi ja tarkastit kenkien oikean koon. Sinun ansiosta sain oiken kokoiset lenkkarit. Tuntomerkkinä tumma tukka ja huivi, kiitos vielä kerran!
– Lenkkari ostaja
Tiina Vahtera-Jäppilä, Airam Electric Oy asiakaspalvelu
Toimivasta Airamin pöytävalaisimesta hävisi pöytäänkiinnitysosat muutossa. En onnistunut mistään löytämään puuttuvaa osaa, kunnes otin s.postitse suoraan yhteyttä Airamille. Sieltä hetimmiten lähetettiin postitse tulemaan tarvitsemani osat. Todellista asiakasystävällisyyttä, josta olen todella iloinen.
– Iris Tampereelta
Liisa Mattila, Espoo
Kiitos ihanasta ekaluokan ensimmäisestä viikosta. On ollut helppo jättää lapsi kouluun aamulla, kun on ollut iloinen ja lämmin vastaanotto kaikille epuille.
– Eeron äiti Kaija
Laura Välläri, Janakkala
Ensimmäisen luokan aloittaminen on jännittävää lapsille ja kodille. Olet loistavasti hoitanut ensimmäisen viikon. Pieni poikani tykkää opesta, koulusta ja on intoa täynnä. Ihanaa kun keksit vielä piknikin viikon päätteeksi!
– Nina Lahtinen
Kauppias ja Henkilökunta, K-market Vehmainen, Tampere
K-Market Vehmainen on pienehkö kohtuullisen vähän aikaa toiminnassa ollut lähikauppa. Minun sydämeni (ja palan kukkaroa luonnollisesti) kauppa on onnistunut lyhyessä ajassa voittamaan. Kauppa on hyvässä järjestyksessä, henkilökunta jaksaa hymyillä ja tervehtiä aina ja erityiskiitos siitä, että kauppias todella kuuntelee toiveita. Vastikään toivoin hyllyyn pyykinpesuainetta, jota perheessämme käytetään (paljon) ja melko pianhan se valikoimaan ilmestyikin. Muuhun antamaani palautteeseen kauppias vastasi henkilökohtaisesti ja kertoi myös kaupan missiosta ja visiosta. Minuun tämä teki vaikutuksen. On loistavaa, että lähikaupalla on kunnianhimoa olla asiakaslähtöinen ja hyvin palveleva. Toivon kaupalle ja kauppiaalle menestystä! Hieno porukka tekemässä hyvää lähipalvelua.
– Satu
Noora Lumpo, Kainuun Osuuspankki, Kajaani
Parhaimmat kiitokset erittäin hyvästä ja ystävällisestä palvelusta asioidessamme kanssasi pankkiasioissa.
– Anja ja Matti Paltaniemeltä
Pertti Oja, Kajaanin Tennisseura ry., Kajaani
Kiitokset erittäin ammattitaitoiselle, mukavalle ja kannustavalle tennis-valmentajalle. On ollut erittäin hieno kokemus oppia tenniksen alkeita hyvän valmentajan opissa.
– Tuomas ja Anne Laatikainen
Henkilökunta, Hotelli Kanttarellis, Vaasa
Yövyimme elokuisena viikonloppuna yhden yön hotellissa ja saimme erittäin loistavaa palvelua niin sisäänkirjoittautuessa, aamupalalla kuin pois lähtiessä. Erityisesti jäi mieleen vaaleahiuksinen nainen kuin myös punatukkainen nuori nainen. Palveluasenne oli henkilökunnalla kohdallaan.
– Hanna W.
Make, Maxi Kodintukku, Leväsentie, Kuopio
Harvoin saa näin ystävällistä palvelua, myyjä Make tuli ulos asti katsomaan mikä sisuskumi käy pyörääni. Todella ystävällistä ja tämä mies oli todella tosi asiakaspalvelun ammattilainen.
– Kaija Kinos