Tarjoilijatar Tina, Scandic hotelli, Kajaani
Kiitos Tina jälleen kerran ystävällisestä ja miellyttävästä palvelustasi. Oli ilo nähdä sinut työssäsi ensin illalla ja heti perään aamulla yhtä pirteänä. Olet valinnut näköjään oikein ammattisi. Iloisuutesi tartui mukaamme kotimatkalle.
– Kiitokset paikallaan
PK,
Kiitos nuorelle ystävälliselle tummatukkaiselle farmaseutille, joka jaksaa opastaa ja neuvoa asiakkaan parhaaksi!
– Matias K
Rami Ojala, Varsinais-Suomen Auto-Center Oy, Raisio
Yhtäkkiä olin elämäntilanteessa, että minun piti hoitaa kaikki asiat itse, myös autoon ja autoiluun liittyvät. Sain kutsun Toyota Yaris ohjausakselin kiinnityspisteen korjaukseen, se oli joku kampanja, jossa kutsuttiin merkkiliikkeeseen yli 3000 autoa koko Suomessa. Varasin ajan ja kun olin lähdössä varaamaani huoltoon, huomasin että autossani oli myös määräaikaishuollon aika, edellisestä oli kulunut 1 vuosi ja 3 päivää. Kun menin autoliikkeeseen, kerroin että olisi aika suorittaa määräaikaishuoltokin, enkä ollut osannut varata aikaa sellaiseen. Minulla oli merkkiliikkeeseen matkaa kotoa noin 70 km. Rami Ojala otti asian hoitaakseen ja järjesti niin, että merkkihuolto tehtiin samalla käynnillä. Aikaa toki meni hiukan aiottua enemmän, mutta hyvin saimme ajan kulumaan läheisessä kauppakeskus Myllyssä. Rami Ojala jopa soitti minulle ja kertoi, että nyt kampanjakorjaus on tehty ja autoni on menossa määräaikaishuoltoon, ja sitten hän soitti uudelleen ja ilmoitti että nyt autoni on valmiina noudettavaksi eli hän piti minut hyvin ajan tasalla autoni korjaus- ja huoltotoimenpiteiden vaiheista. Nyt on kaikki tarkistettu, öljyt vaihdettu jne. eli edessä on mukavia turvallisia kilometrejä. Mukavaa kevään jatkoa Rami Ojalalle ja muillekin autoni huoltoon osallistuneille. Esimerkillistä palvelua. Seuraavakin määräaikaishuolto suoritetaan liikkeessänne, sillä onhan niin, että tyytyväinen asiakas palaa aina takaisin.
– naisautoilija, Uusikaupunki
Marko, S2E Store www.s2e.fi/store, Turku
Olin hukannut yritykseni kirjanpitoon kuuluvan vanhan tositteen ja pyysin kuittikopiota ostoksestani Storesta. Ei kulunut paria tuntiakaan, niin sähköpostissani olivat jo kaikki pyytämäni lappuset. Loistavaa ja nopeaa palvelua, jatkakaa samaan malliin!
– Jenni Ahlstedt
Henkilökunta,
Asiakaspalvelu erinomaiseta, pienimmästä suurimpaan ohjataan ja opastetaan, tieto ja taito kohdallaan. Ketään en voi sanoa välinpitämättömäksi. Edes poikkeustilanteessa ei kukaan ole ottamatta kantaa asiaan. Hymyä ja kiitos että huomaan. Minutkin noterataan!
– kehrwieder
Tiina + muu poppoo, Instru, Kurikka
Uskomatonta, miten jossakin liikkeessä voi olla niin mukava tunnelma. Kurikan Instru on onnistunut täydellisesti toiminnassaan. Palvelu on ystävällistä, asiantuntevaa ja nopeaa. Asiakas on asiakas myös sen jälkeen, kun lasku on maksettu. Asiat, jonka niin monet muut ovat unohtaneet. Suosittelen lämpimästi. Kurikkaan kannattaa lähteä kauempaakin!
– Toffeesuklaa
Matto-osasto, Kodin Ykkönen, Oulu
Menin Kodin Ykköseen ostamaan kuvastossa näkemääni tarjousmattoa. Tarjous olikin ollut Anttilan, eikä Kodin Ykkösen kuvastossa. Ystävällinen naismyyjä katsoi koneeltaan minulle ettei mattoa ole enää saatavilla Anttilassa. Hän tarkisti myös suomen muut liikkeet keskusvarastoa myöten. Matto oli loppunut joka paikasta, mutta minulla oli hyvä mieli etten turhaa lähtenyt sitä Anttilasta hakemaan enkä odota niitä lisää tulevan.
– Taina Grönstrand
FONT color=#000000 size=3>Asiakaspalvelu,
Tilasin uuden kuntoilulaitteen ja ihan oman mokani ansiosta rikoin yhden osan laitteesta. Laitoin viestiä Anttilaan josko saisin uuden osan ja maksaisin siitä kyllä koska rikkoutuminen oli omaa syytäni. Samana päivänä sain jo viestin huoltopalvelulta, että he lähettävät uuden osan maksutta. Tämä on todellista asiakaspalvelua ja toi todella hyvän mielen!
– Terhi
Rimpilänniemen latukahvion pitäjä, Kajaani
Lämmin ja aurinkoinen kiitos latujen avaamisesta ja kahvion pidosta Yrjölle, teet arvokasta työtä hiihtäjien hyväksi.
– hiihtäjätyttö.
Lennun Paja, Raahe
Oletko koskaan käynyt käsityöliikkeessä, jossa sinua PALVELLAAN? Lennun Paja on uskomaton paikka. Siellä saat lankojen lisäksi opetusta vaikka kädestä pitäen. Voit myös istahtaa sohvalle neulomaan, ja Lennu opastaa tarvittaessa. Positiivista energiaa täynnä koko paikka. Kannattaa tulla kauempaakin tutustumaan!
– Yllättynyt, opetusta saanut Positiivari