Teija Pätäri, Terveyskeskus, Kirkkonummi
Tikit poistettiin haavasta maanantaina ja haava aukesi tiistai-iltana, joten lähdin päivystykseen. Olisin joutunut odottamaan 1,5h lääkäriä, mutta vastaanoton hoitaja lupasi katsoa haavaa, kun toimenpidehuone vapautuu. Noin kymmenen minuuttia myöhemmin, hoitaja puhdisti haavan ja kysyi lääkäriltä haavan hoito-ohjeet. Toimenpiteen jälkeen odotin käytävässä laskua ja pyytämääni todistusta töihin. Hoitaja tuli tuomaan todistuksen, mutta laskusta hän totesi, että sen hän hävittää, koska en edes käynyt lääkärillä. Kiitin hoitajaa ja totesin, että olisithan sinäkin palkkasi ansainnut!:) Kiitokset hyvästä ja nopeasta hoidosta, jota olen aina saanut Kirkkonummen terveyskeskuksessa!
– Teija
Noora , Prisma, Kuopio
Sinä vaalea, pitkähiuksinen Noora kassalla. Kiitos iloisesta ja hyvästä palvelusta, aina. Saat asiakkaan valoisalla, ystävällisellä ja palvelualttiilla olemuksellasi aina hyvälle tuulelle. Palvelu toimii reippaasti ja hymyssä suin! Jatka samaan malliin elämässä eteenkin päin.
– A.Korhonen
Leena Roini, Finnair, Lentokone
Menimme Teneriffalle Finnairin lennolla ja palasimme 6.3 myös Finnairin lennolla.Oli oikein miellyttävä matka lentoemännät jaja kaksi stuerttia (lentoisäntää) olivat aivan valtavan ystävällisiä ja hyväntuulisia asiakaspalvelijoita. Kiitos heille.Valitsen aina Finnairin, jos suinkin mahdollista.
– Leena Roini
Keijo ja Veli-Pekka Sorri, Kangasniemen Kumikorjaamo, Kangasniemi
Viime lauantaina oli tarkoitus lähteä mökille. Viimeisiä tavaroita kantelin autoon ja peruutin auton tallista ulos. Kaikki starttia vaille valmista…mutta sitten huomasinkin, että auton takarengas olikin aivan lättynä. Mitäs nyt? On lauantai ja mistäs apua saataisiin, ei nykyisiltä huoltoasemilta ainakaan. Hätäpäissäni soitin paikalliselle kumikorjaamolle, josko puhelu siirtyisi sieltä ehkä yrittäjälle kotiin, kun ei kännykän numeroitakaan luettelossa ollut… ei siirtynyt, vaan yrittäjä vastasikin itse ja kertoi, että he ovat paikalla myös lauantaisin iltapäivään asti. Ei muuta kuin vararengas alle ja ajo kumikorjaamolle, jossa kiskottiin renkaaseen mennyt ruuvi pois ja paikattiin rengas, ilmat renkaaseen ja pyörä autoan alle. Homma kävi yhtä nopeasti kuin konsanaan formulavarikolla! Hetken päästä olin takaisin mättämässä tavaroita autoon kotona ja matka pääsi alkamaan. Viikonloppu oli muuten melko aurinkoinen tämän jälkeen.:-) Kiitokset myös siitä, että joku tämän alan yrittäjä palvelee vielä lauantaisinkin. Olenpa kuullut tämän yrityksen pelastaneen myös asiakkaan tien päältä rikkoutuneen renkaan vuoksi, joten vielä sitä oikeaa palveluhaluakin löytyy!
– Seppo
Päivi Pienimäki,
Lämpimät kiitokset! Olitaas kiva käydä sinun vastaanotollasi. Sain avun vaivoihini ja erittäin ystävällisen ja huomaavaisen palvelun. Hän on nainen paikallaan lääkärinä ja mukavana ihmisenä. Olen erittäin tyytyväinen ja iloinen. Hyvää jatkoa hänelle työssän ja muuten!
– Terttu
Puutavaramyynnin myyjä, Starkki, Tampere
Lauantaina 6.6. kävin ostamassa lattiaan lastulevyä, vaikka sahauspalvelu ei ole käytössä lauantaisin, nuori reipas myyjämies sahasi ison levyn sopivan kokoisiksi palasiksi. Iloisin ilmein. Kiitos!
– Outi Kolkka
Tarmo Suihkonen, Ravintola Suihkari, Rissalan lentoasema, Kuopio
8.8.07 Lento Hkiin peruttiin teknisen vian vuoksi. Seuraava lento oli 6 tunnin päässä, myöhään illalla. Menimme lentoaseman ravintolaan ja päivittelimme ääneen tilannetta. Ravintoloitsija kuuli keskustelumme. Hän kertoi, että ravintola suljetaan pian, mutta hän tarjoutui kuljettamaan meidät omalla autollaan 5 km päähän toiseen ravintolaan, jossa saimme välttämättömän ruokatankkauksemme. Ravintoloitsija Tarmo osoitti harvinaista herkkyyttä asiakkaiden tilanteelle. Kesken omien kiireittensä hän asetti tärkeimmäksi asiakseen asiakkaittensa hyvinvoinnin. Siinä on paras mahdollinen esimerkki oikeasta asenteesta! Kiitos, Tarmo!
– Esko Kirjavainen
Kainuun keskussairaala/ lastenpoli, Kajaani
Ruusuja lastenpolin henkilökunnalle. Oli hienoa nähdä miten auttavaisesti autoitte pienten kaksosten pukemisessa ja kantamisessa. Jäi todella hyvä mieli sairaalareissun jälkeen.
– kaksosten äiti
Paikallisjunien henkilöstö, VR, Kerava-Helsinki
Kiitos VR:lle viimeaikaisista pienienkin viivästymien informoinnista matkustajille junissa. Vaikka ei aina voikaan mitään (muu likkenne, vaihdeviat yms) niin on mukava tietää, että matkustajista välitetään :)KIITOS
– Marja M.
Päivi Peinimäki, ODL, Oulu
Parasta saamaani asiakaspalvelua ODL:n gyn. Päivi Pienimäeltä. Koskaan en ole saanut niin asiantuntevaa ja potilaan huomioon ottavaa palvelua. Muutkin kun gyn. vaivojen syyt selvisivät kun sain lähetteen labroihin. Olen ikuisesti kiitollinen.
– Maritta Mäkilä