Konduktööri P. Savikko, VR, Helsinki-Seinäjoki
Tämä kiitos tulee myöhässä mutta koska se on myönteisenä kokemuksena lämmittänyt mieltäni erilaisilla matkoilla, haluan sen kertoa. VR:n lipputoimisto oli myynyt yöjunaan paikan väärälle illalle, sen totesimme konduktöörin kanssa kun hän tarkisti lippuani. Vastaavia tapauksia oli osunut muitakin samaan junaan. Pitkä Hki-Rovaniemi yöjuna oli aivan täynnä ja perjantai-illan tunnelma vilkas. Konduktööri pyysi odottamaan niin kauan että päästään Riihimäelle, hän etsisi mahdollisia peruutuspaikkoja. Ja kun sellainen löytyi, hän hoiti tilanteen hienosti asiakasta unohtamatta. Kylläpä uni maistui makeasti!
– Sinikka
Itella – Helsingin lajittelupiste
Hei Asumme uudessa talossa, johon odotellaan kaksivuotis korjauksia ja olimme mieheni kanssa kirjoittaneet korjattavien kohtien listan. Lista odotti vientiä taloyhtiön postilaatikkoon ja samassa nipussa oli myös normaalikirjeitä laatikkoon. Viikon päästä saimme postia Itellan kuoressa ja siellähän se meidän korjattavien lista tuli. Mieheni oli ilmeisesti aamulla ottanut koko pinon mukaansa ja tipauttanut Itellan postilaatikkoon. Näinkin voi sattua.
– Sinikka Kallioniemi
Irma Palovuori ja Raija Poikkeus,
Tosi suuret kiitokset oikein hyvästä ja nopeasta palvelusta pyytäessäni ”todistusta ” lastani varten joka on kaukana maailmalla. Hyvää joulun odotusta!
– AV
Saila, Minna ja Oili, Eläinlääkäriasema Animus, Hyvinkää
Koiramme sairastui vakavasti. Lauantaina 9.6. saimme todella hyvää palvelua Animuksesta. Siellä lääkäri Saila ja hoitaja Minna leikkasivat koiran työaikansa ja sulkemisajan jälkeen. Tekivät töitä monta tuntia ja jaksoivat silti vielä olla ystävällisiä. Kohtelivat koiraa upeasti ja myös perhe sai hyvää palvelua! Oili taas auttoi meitä sunnuntaina puhelimitse myöhään illalla, kun tuli ongelmia. Voi kun aina hädän hetkellä saisi tällaista kohtelua! Hyvää kesää teille!
– Oonan perhe
Nuori nainen, Vikailmoitus,
Torstai-iltana 8.2. Netikka yhteys ei avautunutkaan. Soitin VLP:n vikailmoitukseen. Sieltä vastasi miellyttävä nuori nainen. Hän neuvoi minua kärsivällisesti ja yhdessä säädimme tietokoneen asetuksia. Olen varsinainen tumpelo näissä asioissa, mutta hän neuvoi minua kärsivällisesti ja niin netikka aukesi. jälleen. Vika löytyi verkkopäätteen asetuksista. Sain todella hyvää palvelua. Kiitos!
– Äitykkä
Samuli,
Lämpimät kiitokset optometristi Samulille asiantuntevasta ja iloisesta, asiakkaan oikeasti huomioivasta palvelusta laseja ”lennosta” hankkiessani. Oletpa ehdottomasti oikeassa työssä palvellessasi asiakkaita sydämellä.
– Hilkka
Lieksan kirjasto, Lieksa
Yksinkertaisesti maailman paras kirjasto ja asiakaspalvelu. Enkä ole ainut joka näin sanoo. Mahtavaa että pikku kaupungissa on näin hyvä kirjasto! KIITOS
– Johanna
Sami Edelman, Keskusautohalli, Raisio
Huomasin netissä sopivan auton ja pyysin myyjältä lisätietoja. Soitto tuli heti seuraavana aamuna. Kauppaa tehtiin kaikkiaan pari viikkoa, ja aina sain kunnon vastauksia kysymyksiini.Ei tarvinnut ottaa ketään miestä mukaan puolesta puhujaksi!Kiitos erittäin hyvästä palvelusta! Voin suositella muillekin naisille.
– Sari Lähde
Virpi Leikkaa, Helsinki
24.1.2007 Katajanokalta – Finlandiatalolle ratikalla nro 4 klo 18 jälkeen. Kuskin ystävällinen, asiakkaat huomioon ottava käytös ilahdutti ja sai hyvälle mielelle! Siitä vilpitön KIITOS
Kylpylä Tropiclandia + Hotel Fenno, Vaasa
Kiitos joustosta, jota teiltä molemmilta löytyi matkustaessamme sairaan lapsemme kanssa!
– Heidi