Katja Tuohino-Heikki, Terveysasema, Kuhmo
Kauneimmat kiitokset iki-ihanalle Katja-lääkärille, jolta sain joustavasti ja nopeasti apua todella tuskaiseen ja hankalaan olooni, en vain kerran, vaan kahdesti tämän viikonlopun aikana. Sinulla on sydän ja asenne paikoillaan. Kiitos, kun hoidat meitä kuhmolaisia hyvin!
– Tyytyväinen
Koko henkilöstö, erityisesti Johanna, Luontokeskus / Palvelukeskus, Kilpisjärvi
Kävin hakemassa neuvoa vaellusretkeä varten luontotalosta. Ihmiset olivat todella ystävällisiä ja valmiita neuvomaan sekä antamaan vinkkejä retkeä varten. Ei tullut vastausta että ”näin ne ovat ennenkin menneet”, vaan he räätälöivät neuvonsa minua varten. Ystävällisesti ja iloisella mielellä, ihan kun olisivat lähtemässä mukaan.Tästä lähtien käyn Kilpisjärvellä joka kesä, vaikka ei muuta asiaa olisikaan. Kunhan käyn vaan tervehtimässä.
– Vaeltaja
Eila Heiskanen, Suomen Terveystalo, Jyväskylä
Eila Heiskanen on lääkäri, joka on aidosti läsnä asiakkaansa hoitotapahtumassa ja ajattelee kokonaisuutta asiakkaan parhaaksi jo seuraavankin askelen verran. Sen lisäksi hän tekee työnsä hyvin ammattitaitoisesti. Kiitos!
– Päivi Paananen
Jari Laaksonen, Magneetti, Vantaa
Jarille suuret kiitokset mahtavasta asiakaspalvelusta autokaupan yhteydessä! Kiinni juuttunut vetokoukku irroitettiin pikahuollossa ja puuttunut tavaratilan suojaverho toimitettiin ja asennettiin paikoilleen – ilman eri veloitusta vaikka kaupasta oli jo muutama viikko kulunutkin!
– Anna
T Soikkeli, Joensuu
T Soikkelin verkkokauppa lupasi käydä henkilökohtaisesti viemässä ostamani pienen tuotteen postiin, koska heillä ei ole postin kanssa nouto- ja laskutussopimusta kirjeiden osalta. Näin säästin postimaksussa pienen summan rahaa.
– Lassi Köppä
Poliisi, Saarijärvi
Olin menossa kaikessa rauhassa Saarijärvelle hammaslääkäriin, kun takaa lähestyi auto. Nostin hieman nopeutta, jotten olisi tien tukkona. Vastaani tuli poliisiauto. Tiesin, että minulla oli nopeutta sen verran, että olisin ansainnut rikesakon. Kiltti poliisisetä heilutti minulle etusormea: ”soo-soo”. Tuli hyvä mieli koko päiväksi enkä ajanut enää ylinopeutta.
– Anita S.
Jarmo , KM-Däck, Haaparanta
Tarina olisi hyvä, mutta pitkä, jotta palvelun erinomaisuus kävisi selville. Loppupäätelmä on kuitenkin tärkein: erinomaisen rehellistä ja asiakkaan parhaaksi suoritettua rengaspalvelua, jossa oman inhimillisen (osin teknisen) virheenmyöntäminen ja asiakkaalle hyvittäminen toteutui, vaikka minä asiakkaana en osannut edes epäillä moista virhemahdollisuutta. Monesta yrityksestä ei välttämättä löytyisi vastaavaa rehtiyttä ja aktiivisuutta soittaa asiakkaalle perään ja hyvittää tapahtunut virhe itselle tappiollisesti. Kiitos! Asiakkaita tulee riittämään.
– Juha Pätsi
Ritva Koski, Kaupunginteatterin lippukassa, Vaasa
Ritva on ihminen joka muistaa asiakkaansa vuosien takaa ja morjestaa siviilissäkin. Hänen kanssaan on helppo asioida, silloinkin kun itse olen ajatuksissani, sanon esim. väärän näytöspäivän lippuja hakiessani tms. Hän osaa suhtautua luontevasti silloinkin, kun jokin menee pieleen, nolaamatta asiakastaan. Iloista kesää myös muille teatterin henkilökuntaan kuuluville!!
– S.H.
Cafe Mondeon henkilökunta, Seinäjoki
Söimme lauantaina 15.12. Mondeossa todella maukkaan jouluaterian, kiitos siitä! Jouluruoka oli suussasulavaa ja sitä riitti. Herkullisen aterian kruunasi iloinen asiakaspalvelu. Ihanaa joulunaikaa työntekijöille!
– Tyytyväinen asiakas x5
Päivi Virekunnas, Tampereen kaupunki/askartelu, Tampere
Suuri Kiitos Päiville kannustavasta ja iloisesta asenteesta. Melkoisessa kiireessä hyrrätessäkään hymysi ei hyydy. On piristävää alkaa aamulla askartelut aurinkoisesa myötätuulessa.
– Aili Vilonen