Jouni Mulari, Vattenfall, Helsinki (?)
Vaihdoin sähköyhtiötä kilpailutuksen kautta ja en ollut tyytyväinen tapaan, jolla vaihtolaskutus hoidettiin. Päivät menivät päällekkäin vanhalla ja uudella yhtiöllä.Monen kuukauden ja monen yhteydenoton jälkeen kirjoitin kirjeen Jouni Mularille (asiakaspalvelun johtaja). Hän otti ensi töikseen minuun puhelimitse yhteyttä ja sen jälkeen hänen sanansa piti. Asia oikaistiin. Mulari on mies paikallaan eikä turhaan ole ansainnut titteliään. Kiitos ja kumarrus!
– Annulii
Anne Vanhanen, VR-yrityspalvelut, Helsinki
Vaikka Annen kanssa asioinkin sähköpostitse, hän saa palvelutilanteeseen läsnäolonsa hienosti mukaan. Toivotan jatkuvaa menestystä tälle koneen ääressäkin asiakkaansa taitavasti huomioon ottavalle työntekijälle!
– Sirpa Neuvonen
Ulla Peltonen, Lyseon yläaste, Seinäjoki
Lapseni jaksaa kehua viikottain kuinka mielenkiintoisia historian opetustuntisi ovat. Oppi menee kuulemma heti päähän koska teet oppitunnista niin kiinnostavan. Kiitos siitä sinulle ja intoa työhösi.
– 8-luokkalaisen äiti
Asiakaspalvelijat, Tervakosken uimala, Janakkala
Olen käynyt Tervakoskella uimassa, koska siellä on miellyttävä ilmapiiri. Tilat ovat siistit ja henkilökunta ystävällistä. Siellä vallitsee hyvä ilmapiiri. Työntekijät, joita olen kohdannut hymyilevät, juttelevat asiakkaiden kanssa ja ovat palveluhalukkaita asiassa kuin asiassa.
– Sirpa Lindroos
Marita Seppi, RTG Sales, Kajaani
Pirteä ja osaava asiakaspalvelija, pelastit päiväni asiantuntevalla opastuksella ja ripeällä toiminnalla. Raskas lentomatka helpottui käytännön järjestelyjen muutoksella, jonka hoidit hienosti. Kuulin hymyn äänessäsi!
– maailmanmatkaaja
Ravintola Holvari, Helsinki
Kiitokset Ravintola Holvarin henkilökunnalle. Erittäin hyvästä palvelusta ja herkullisesta illallisesta.Illastamme tuli todella onnistunut.
– Ville, Martti ja Olli
Heinolan sairaala, osasto 31, Heinola
Kiitos hyvästä hoidosta ollessani leikkauksessa. Kiitos myös lääkäri Salmela ja koko henkilökunta.
– Satu
Myyjä, Finnlandia, Ideapark
Kiitokset loistavasta asiakaspalvelusta. Olet todella omalla alallasi. Meille jäi hyvä mieli sohvakaupoista…
– Simo Inkeroinen
LadyLine
Sylillinen ruusuja koko LadyLinen porukalle Kajaaniin. Siellä on mukava käydä, aina niin ystävällisiä ja iloisia tyttöjä. Siellä murheet haihtuu ja saa hyvän mielen.
– Kirsi
Riitta Kangas, Tassiva Lanka, Orivesi
Hän palvelee auliisti ja asiantuntevasti ja viipymättä.
– Eila Huttu