Ulla Tauriainen, Suomen posti, Suomussalmi
Aina niin iloinen hymy ja palveluasenne kohdallaan saa minut tuntemaan itseni huomioiduksi Suomussalmen postissa, jossa niin ihana asiakaspalvelija huomioi varmaan muutkin kuin minut. Mikä tahansa postiasia selvenee suitsait ja epäselvyyksissäkään ei kauaa nokka tuhise. Kiitoksia vain kovasti Ullalle ja olet kyl oikean alan valinnut persoonallisuudellesi.
– Sami
Saija ja Karo,
Kiitos tytöt! Reipas, iloinen ja aurinkoinen palvelunne teki meihin vaikutuksen. Teissä oli oikeaa asennetta 🙂 jatkakaa ja jaksakaa samalla linjalla!
– 2 miestä ja 3 syöjätärtä 🙂
Lyhythiuksinen myyjä, Instrumentarium, Seinäjoki
Kävin vuosien tauon jälkeen etsimässä uusia silmälaseja. Näin helposti ei ole ikinä löytynyt sopivia sankoja! Sain todella asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua, eikä hommassa ollut mitään kiireen tuntua. Harmikseni myyjän nimi meni minulta huomaamatta. Samalla reissulla löytyi myös elämäni ensimmäiset oikeasti kivan näköiset aurinkolasit minulle, joka olen tähän asti kuvitellut, että näytän totaalisen urpolta aurinkolaseissa. Kiitos kaunis!
– Hanna Nurmi
VR, lähiliikenne, Pohjois Haaga, Helsinki
Pohjois Haagan juna-asema 25.3. klo 16.12:Junaa ei näy, mutta sähköiseen tauluun ilmestyyvälittömästi, että tuloaika on 16.20. Jo kohta tulee kuulutus miksi ja kuusi minuuttia ennen junan saapumista toistetaan vielä ystävällisesti saapumisaika. Laituri täynnä ihmisiä, KAIKKI tietävät milloin ja miksi ja rauhallisuus säilyy, eikä kenenkään tarvitse turhaan turvautua esim. taksiin. Tuntui tosi hyvältä. Kiitos VR!
– Sinikka Harmia
Teuvo Aalto, Domus-center, Oulu
Kiitos asiakasta huomioivasta ja joustavasta palvelusta hankkiessamme uuden kotimme ikkunoita ja ovia. Harvoin enää saa näin sydämellistä palvelua!
– Heli Paaso
Seppälän valokuvaamo, Vaasa
Vaasa 26.10.2007Menin passikuvaan Seppälän valokuvaamoon. Siellä oli valokuvaajana erittäin ystävällinen, huumorintajuinen, ammattitaitoinen ja pirteä tumma nainen. Ilostuin palvelusta, vaikka kuvaus olikin tavanomaista passikuvaa.
– Äitinsä näköinen passikuva
Raija Kilpiö, Lapuan kansalaisopisto, Lapua
Raija tietää, mitä sana asiakaspalvelu tarkoittaa ja toimii sen mukaan aina. Toiminta on joustavaa ja asiallista.
– Tenttijä
Nora Trogen, Tekniset Rajala, Espoo
Tein tarjouspyynnön 330 €maksavasta yleiskoneesta. Nora teki tarjouksen 229 € + rahti Uuteenkaupunkiin 25 €. Olin voittanut ACNielsenin paneelitutkimuksessa 250 € lahjakortin Tekniset Rajalaan. Sovittiin että hän lähettäisi yleiskoneen minulle ja minä lähettäisin lahjakortin. Lisäksi koneeseen kuuluisi takuu. Minun ei siis tarvinnut maksaa yhtään lisää ja sain haluamani hyvän, monipuolisen Braunin yleiskoneen itselleni.Minusta tosi asiakasläheistä palvelua.Lisäksi tämä viestintä tapahtui muutaman päivän sisällä, yllättävän nopeasti sain heti vastauksen. Kiitos avusta.
– Mira Tuomola
Hesburger, Matkakeskus, Jyväskylä
Kävimme 4-henkisenä perheenä ja kahden siskoni lapsen kanssa syömässä Matkakeskuksen Hesellä. Tilauksemme oli toki aika mittava, kuuden hengen hampurilaiset, ranskalaiset, juomat… Jäimme tapamme mukaan odottamaan ostosten lastaamista tarjottimille, kun ystävällinen myyjä ilmoitti, että menkää vaan istumaan, me tuomme kaiken teille pöytään. Niin istuimme paikoillamme odottamassa, kun kukin meistä sai oman tilauksensa eteensä. Palvelusta jäi todella hyvä mieli! Kiitos : )
– Kirsi ja perhe
Postinjakaja, Kasakankuja, Itella, Kajaani
Olet ihminen, jolla sydän on paikallaan. Autat apua tarvitsevaa, et laske askeleitasi etkä minuuttejasi. Kohtelias ja sympaattinen olemus. Kiitos hyvintehdystä työstä monien liikuntarajoitteistenkin kohdalla.
– sivusta seurannut