Tarjoilijatar Tina, Scandic hotelli, Kajaani
Kiitos Tina jälleen kerran ystävällisestä ja miellyttävästä palvelustasi. Oli ilo nähdä sinut työssäsi ensin illalla ja heti perään aamulla yhtä pirteänä. Olet valinnut näköjään oikein ammattisi. Iloisuutesi tartui mukaamme kotimatkalle.
– Kiitokset paikallaan
PK,
Kiitos nuorelle ystävälliselle tummatukkaiselle farmaseutille, joka jaksaa opastaa ja neuvoa asiakkaan parhaaksi!
– Matias K
Rami Ojala, Varsinais-Suomen Auto-Center Oy, Raisio
Yhtäkkiä olin elämäntilanteessa, että minun piti hoitaa kaikki asiat itse, myös autoon ja autoiluun liittyvät. Sain kutsun Toyota Yaris ohjausakselin kiinnityspisteen korjaukseen, se oli joku kampanja, jossa kutsuttiin merkkiliikkeeseen yli 3000 autoa koko Suomessa. Varasin ajan ja kun olin lähdössä varaamaani huoltoon, huomasin että autossani oli myös määräaikaishuollon aika, edellisestä oli kulunut 1 vuosi ja 3 päivää. Kun menin autoliikkeeseen, kerroin että olisi aika suorittaa määräaikaishuoltokin, enkä ollut osannut varata aikaa sellaiseen. Minulla oli merkkiliikkeeseen matkaa kotoa noin 70 km. Rami Ojala otti asian hoitaakseen ja järjesti niin, että merkkihuolto tehtiin samalla käynnillä. Aikaa toki meni hiukan aiottua enemmän, mutta hyvin saimme ajan kulumaan läheisessä kauppakeskus Myllyssä. Rami Ojala jopa soitti minulle ja kertoi, että nyt kampanjakorjaus on tehty ja autoni on menossa määräaikaishuoltoon, ja sitten hän soitti uudelleen ja ilmoitti että nyt autoni on valmiina noudettavaksi eli hän piti minut hyvin ajan tasalla autoni korjaus- ja huoltotoimenpiteiden vaiheista. Nyt on kaikki tarkistettu, öljyt vaihdettu jne. eli edessä on mukavia turvallisia kilometrejä. Mukavaa kevään jatkoa Rami Ojalalle ja muillekin autoni huoltoon osallistuneille. Esimerkillistä palvelua. Seuraavakin määräaikaishuolto suoritetaan liikkeessänne, sillä onhan niin, että tyytyväinen asiakas palaa aina takaisin.
– naisautoilija, Uusikaupunki
Marko, S2E Store www.s2e.fi/store, Turku
Olin hukannut yritykseni kirjanpitoon kuuluvan vanhan tositteen ja pyysin kuittikopiota ostoksestani Storesta. Ei kulunut paria tuntiakaan, niin sähköpostissani olivat jo kaikki pyytämäni lappuset. Loistavaa ja nopeaa palvelua, jatkakaa samaan malliin!
– Jenni Ahlstedt
Henkilökunta,
Asiakaspalvelu erinomaiseta, pienimmästä suurimpaan ohjataan ja opastetaan, tieto ja taito kohdallaan. Ketään en voi sanoa välinpitämättömäksi. Edes poikkeustilanteessa ei kukaan ole ottamatta kantaa asiaan. Hymyä ja kiitos että huomaan. Minutkin noterataan!
– kehrwieder
Suuhygienisti, Kauppatorin hammaskeskus, Turku
Sain todella upeaa palvelua ja paljon hyviä neuvoja. Asioita jotka varmasti joku muukin suutani hoitanut on huomannut ja tiennyt jo aikaisemmin, mutta tämä hurmaava mies piti tärkeänä kertoa hoito-ohjeet minulle. Näillä mennään ja paremmalta tuntuu! Kiitos, kiitos!!
– Outi
Kimmo Joronen, Tähtioptikko, Seinäjoen Silmälasimarket, Seinäjoki
Silmälasini rikkoontuivat juuri ennen pitkää matkaa. Tähtioptikon joustavan ja nopean palvelun ansiosta sain uudet silmälasit parissa päivässä ja vieläpä toimitettuna Seinäjoelta Helsinkiin. Palvelunne ylitti kaikki odotukset! Kiitos!
– Päivi Jäväjä
Anne Sillanpää ja Eeva-Maija Hämäläinen, Etelä-Tampereen Eläinklinikka, Tampere
Rakkaalla Lola-koirallani oli erittäin voimakas oksennustauti, joka oli jatkunut jo 4 päivää. Olin huolissani ja soitin noin 7 eläinlääkärin vastaanottoa lävitse – ja joukossa oli yksi timantti. Eeva-Maija kartoitti tilanteen erittäin asiantuntevasti ja puhelusta välittyi se tärkein; hän aidosti välitti. Hän sai buukattua meidät samalle päivälle, jonka jälkeen Anne tutki Lolan kauttaaltaan. Palvelusta välittyi aito välittäminen ja asiantuntemus oli huippuluokkaa. Saimme kirjalliset ohjeet, erikoisruokaa ja lääkkeet mukaamme kera ystävällisten opastusten. Ja mikä vielä parasta; Anne soitti päivän jälkeen ja kysyi kuinka Lola voi! En ole milloinkaan saanut näin hyvää palvelua eläinlääkärissä, tiedä häntä olenko missään muuallakaan… Kiitos Anne ja Eeva-Maija!
– Ella Saarinen
Nuori miestyöntekijä, Kirjasto Leija, Ylöjärvi
10.6. noudin varaamani kirjan Leijasta. Nuori mies oli heti valmis palvelemaan minua, tervehti ystävällisesti, pyysi kirjastokorttini, mistä hänen sanoin: ”näen, minkä kirjan olet varannut, ettei tarvitse kaikkien kuullen kuuluttaa kirjan nimeä”. Tuossa oli aimo annos yksityisyyden suojaa ja tapa, miten tämä nuori rastatukkainen nuori mies toimi ja käyttäytyi, sai taas kerran uskomaan, että nuorissa on tulevaisuus turvattu.
– Arja Koskinen
Jessica Salminen, Kaakelikeskus Oy, Helsinki
Olimme mieheni kanssa käyneet useita kertoja valitsemassa kaakeleita ja muutelleet valintojamme. Olin lopulta jo niin sekaisin muistiinpanojeni kanssa, etten saanut selvää mihin olimme päätyneet. Jessican kanssa kävimme kaikki vielä kerran läpi ja hän laati tarkan tilauslistan, jonka toimitimme talomme rakentajalle. Syksyllä nähdään miten hyvin onnistuimme valinnoissamme.
– Kaija J.