Pirjo Mattila, Tk:n Hammashoitola, Ylivieska
Hampaani saivat mojovan tällin tapaturmaisesti ja Pirjo hoiti ”leekoni” ammattimaisesti kuntoon! Palvelu oli ystävällistä ja rauhallista kiireestä huolimatta. Suuri Kiitos!!
– Jenni Keskinen
Tuukka Oja, Wetteri, Oulu
Kiitokset Tuukalle ystävällisestä, iloisesta ja huomioivasta asiakaspalvelusta ostaessani autoa. Hänen positiivinen ja iloinen asenne sai autokaupan tuntumaan mukavalta ja helpolta. Pieniä mutkiakin matkalla oli, mutta aina sain iloisen kohtelun. Lämpimät kiitokset palvelusta!
– Anne
Jaana,
Yrityksessä saa aina oivallista palvelua – tarpeen pienuudesta tai suuruudesta riippumatta! Ja siellä jaksetaan aina hymyillä! Erityisesti ainoa naispuolinen työntekijä, Jaana etunimeltään, on kertakaikkiaan vertaansa vailla. Ei ole helppoa työskennellä naisena tuollaisella alalla – hänellä on sisua, rohkeutta, hurttia huumoria ja rautainen ammattitaito. KIITOS! 🙂
– Juoksevien asioiden hoitaja
Seija Polvinen, Kainuun työterveys, Kuhmo
Minulla oli lääkärin vastaanotolle aika klo 14.30, Seija soitti minulle n. klo 14.00, että ajat ovat pahasti myöhässä ja hän oli muistanut että aikaa varatessani olin maininnut minulla olevan kiire vielä samalle iltapäivälle 100 km:n päähän kokoukseen. Joten hän päätti soittaa minulle ja ehdottaa vastaanottoajan siirtämistä seuraavalle viikolle. Olin tosi iloinen ja hämmästynyt, että olipas siinä huomaavainen vastaanottoavustaja kun toimi näin, muutoin olisin mennyt ja tuskastunut odottamaan lääkärille pääsyä sekä hermoillut että ehdinkö ajoissa.
– Esko Partanen
Yrittäjäpariskunta Raili ja Raimo, Kahvila-Puoti, Säästäjäntori 1, Peltolammi, Tampere
Taas kerran elämä toi eteeni odottamatonta iloa, joka sai päivän huolet väistymään mielestä muutamaksi tuokioksi. Olin tullut Peltolammille käyttämään koiraani eläinlääkärissä. Pari tuntia kestävän toimenpiteen ajaksi minun oli keksittävä jotain tekemistä. Poikkesin pieneen liikkeeseen, jonka piha tulvi kirkasvärisiä kesäkukkia. Astuin sisälle minulle ennestään tuntemattomaan Puotiin uteliaana. Vastaan tulvi ihmeellisellä tavalla aurinkoinen ja kodikas tunnelma. Yrittäjäpariskunta, Raili ja Raimo ottivat kaikki asiakkaansa vastaan henkilökohtaisella lämmöllä. Monet poikkesivat Puotiin vaihtaakseen vain ajatuksia ja kuulumisia. Edullinen keitto- tai salaattilounas arkisin on tarjolla puolilta päivin. Sinä päivänä Puodissa tarjolla ollut Railin lohikeitto oli herkullista. Kotiin viemisiksi löytyi mm. Railin valmistamaa maistuvaista mallasleipää. Monet harrastajat ovat saaneet hyllytilaa Puodista omien yksilöllisten tuotteidensa markkinoimiseksi. Ideassa oli vähintäänkin yhtä tärkeää sosiaalisten kontaktien syntyminen. Henkilökohtaisesti tunsin pois lähtiessäni kuin olisin piipahtanut entuudestaan tuttujen, hyvien ystävien luona.Olin saanut aimo annoksen positiivista voimaa, jota virtasi aivan kohisemalla Railista ja Raimosta. Toivotan sydämestäni menestystä yritykselle ja heille itselleen terveyttä ja voimia voidakseen jatkaa tärkeää, ihmistuntemukseen perustuvaa tehtäväänsä.
– Marjaliisa Pispalasta
Maija-Liisa Könkö, Kenttäkadun hammashoitola, Hyvinkää
Hammaslääkäripelko hävisi! Maija-Liisa Könkö hoitaessaan kertoi rauhallisesti mitä oli tekemässä ja puhui myös mukavia. Tunsin että olin hyvin ammattinsa osaavan käsissä.Marja-Liisa Könkö on todella positiivinen ihminen. Kiitos hyvästä palvelusta!
– Maija Pekaristo
Kaija,
Olen saanut sinulta hyvää palvelua monta kertaa useiden vuosien aikana. Kilpailun puutteesta huolimatta myös edellisessä Sokos-työpaikassasi. Kaverinikin tunnistavat sinut ja ovat samaa mieltä.
– ”Hesarin kanssa punaviinihyllyllä”
Kauppiaat ja henkilökunta, K-kauppa, Rusko
Haluan kiittää teitä koska teiltä saa aina yhtä hyvän palvelun, te kaikki olette yleensä aina iloisia eikä myrtsiä myyjiä näy koskaan. Sitten kaupassanne on monipuolinen valikoima ikinä ei ole tarvinnut lähteä etsimään muualta mitä on tarvinnut.
– joka päivä kaupassa….
Jaana, Positiivarit, Lahti
Soitin Positiivareihin tilatakseni kaksi Asenne ratkaisee. Aina. -t-paitaa. Kuullessani toimitusajan olevan viikosta puoleentoista, totesin että eivät ne sitten ehdi meidän naistenjoukkueen kauden päättäjäisiin, johon oli aikaa tasan viikko. Tarkoituksenamme oli antaa t-paidat joukkueemme miehille: valmentajalle ja huoltajalle. Jaana sanoi, että ilman muuta ehtivät kun soitit tänne niin hän laittaa paidat heti matkaan. Paitoja ei kuitenkaan kuulunut ja kun meidän päättäjäispäivä tuli soitin Jaanalle ja kysyin, että mitenkäs niiden paitojen kanssa on, kun posti ei ole niitä tuonut. Kävi ilmi, että tilaamani koko oli loppunut, mutta Jaana löysi kuin löysikin varastosta oikean koon ja lupasi laittaa paidat Matkahuollon kautta tulemaan. Näin tapahtui ja ehdimme saada paidat juhliimme. Asenne ratkaisee. Aina. Niin meitä naisia valmentaessa kuin asiakaspalvelussakin. Kiitos!
– Mira
Tapani Rinne, Mirnet verkkokauppa
Viimehetken vihjeenä juuri ennen Joulua kuulin suosituista Alligator kengistä ja niitä toimittavasta Mirnet verkkokaupasta. Siltä istumalta tilasin kolmet, itselleni, miehelleni ja sisarelleni. Tilaus lähti liian vilkkasti. Olin kuullut että Mirnet jakaa tilauksen myös useampaan jakeluosoitteeseen. Sisareni asuu eri paikkakunnalla. Niinpä lähetin kiireesti sähköpostia tilauksen perään ja pyysin että yhdet kengät tilauksesta lähetettäisiinkin sisareni osoitteeseen suoraan. Ystävällinen Tapani Rinne soitti vielä illalla minulle ja kertoi, että sai pyyntöni täytettyä. Halusi vielä soittaa, kun ei kiireiltään ehtinyt sähköpostiin vastata päivällä. ”Että en ajattelisi, että eihän se Ukko edes vastaa posteihinsa” omia sanojaan lainatakseni. Sisarenikin sai kengät Jouluksi. Loistavaa palvelua Tapani Rinteeltä kaiken kiireen keskellä. Kiitos.
– Irmeli Snell